to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı üç kez Mengerler yetkili servisine akü şikayetim için bıraktım. Aracım garanti kapsamında, W206 C serisi. Aracımı ilk götürdüğümde 12 V akü uyarısı aldığımı belirttim. T***** Bey ilgilendi ve arabanın yazılım güncellemesi gerektiğini, yapıldıktan sonra sorunun düzeleceğini belirtti. İkinci kez götürdüğümde aynı uyarı şikayetlerinin devam ettiğini söyledim. Yine A*** Bey ilgilendi, o da arabamda kapı kilitli hissetmiyor ve böylelikle şarjı tükettiğini, yazılım güncellemesi yapılacağını ve akünün dolum ile kurtarılabilirse düzeltileceğini söyledi ve yine arabamı teslim ettiler. Üçüncü kez 48W uyarısı ve kırmızı akü uyarısı aldım, yine gittim. S**** Bey ilgilendi ve arabanın bakım zamanı geldiğini, bunu yapalım, Mercedes ile ilgili kaydı açalım ve öyle yapalım dediler. Bakımını da yaptırdım. Sonra bana arabanda bir hata gözükmüyor dedi. Öncesinde arabanda kaç kez kornaya bastığım, kaç kez çalıştırdığımın bile göründüğünü söyleyen danışman bey, akü uyarısını göremediğini söyledi. Bütün uyarı fotoğrafları elimde mevcut. Üç kez getirdiğim akü verilerimi istedim, gösterilmedi. Tam bir sorun, resmen arabamın garantisinin bitmesini bekliyorlar.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Merhaba, 2024 Nisan ayında 0KM C200 AMG satın aldım İstanbul Bostancı Mengerler bayisinden. Geçtiğimiz cuma günü beni aradılar servisten. C serisi araçlarda merkezi kilit sisteminde bir sorun var, yazılım güncellemesi için araçları çağırıyoruz, randevu oluşturalım dediler. Benim aracımda sorun yok, ...
Mengerler Bostancı servisine bu yıl içinde ikinci defa yolum düştü ve yine üst üste sorunlar silsilesi yaşattılar. Aracımda bagaj kapağı kapalı olmasına rağmen açık uyarısı vermesine neden olan bir arıza vardı. 1. Teslim ettikten bir gün sonra arayıp yazılım güncellemesiyle sorunu çözdük, gelin tes...
2022 model C200 4 Matic benzinli hibrit araç satın aldım. Yaklaşık 1000 km'de olan aracım şu an 6000 km üzerinde ve akü arızası bulunmaktadır. Yetkili servis Mengerler Kocaeli'ye başvurdum. Aracı onarıp garanti kapsamında teslim ettiler fakat araç daha 50 km yol gitmeden aynı arızayı tekrar yaptı. S...
Yorumlar