Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Çözülemeyen Akü Sorunu

Yetkili Serviste Çözülemeyen Akü Sorunu
Yetkili Serviste Çözülemeyen Akü Sorunu
+1
6 Kasım 2024 16:2813.776

Aracımı üç kez Mengerler yetkili servisine akü şikayetim için bıraktım. Aracım garanti kapsamında, W206 C serisi. Aracımı ilk götürdüğümde 12 V akü uyarısı aldığımı belirttim. T***** Bey ilgilendi ve arabanın yazılım güncellemesi gerektiğini, yapıldıktan sonra sorunun düzeleceğini belirtti. İkinci kez götürdüğümde aynı uyarı şikayetlerinin devam ettiğini söyledim. Yine A*** Bey ilgilendi, o da arabamda kapı kilitli hissetmiyor ve böylelikle şarjı tükettiğini, yazılım güncellemesi yapılacağını ve akünün dolum ile kurtarılabilirse düzeltileceğini söyledi ve yine arabamı teslim ettiler. Üçüncü kez 48W uyarısı ve kırmızı akü uyarısı aldım, yine gittim. S**** Bey ilgilendi ve arabanın bakım zamanı geldiğini, bunu yapalım, Mercedes ile ilgili kaydı açalım ve öyle yapalım dediler. Bakımını da yaptırdım. Sonra bana arabanda bir hata gözükmüyor dedi. Öncesinde arabanda kaç kez kornaya bastığım, kaç kez çalıştırdığımın bile göründüğünü söyleyen danışman bey, akü uyarısını göremediğini söyledi. Bütün uyarı fotoğrafları elimde mevcut. Üç kez getirdiğim akü verilerimi istedim, gösterilmedi. Tam bir sorun, resmen arabamın garantisinin bitmesini bekliyorlar.

7 Kasım 2024 16:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Yorumlar

17 Nisan 2025 17:42

Merhabalar geçmiş olsun, benzer sorun benim aracımda da var önce 12V akü arızasıyla başlamıştı daha 1000km olmamışken birkaç ay sonra 48V akü arızası yazılım güncellemelerle 2 kez düzeltildi fakat tekrarladı, en sonunda araç çalışmadı. Yarım saat sonra kendiliğinden çalıştı sorunsuz şekilde. Araç şu an serviste bir sorun olmadığı fakat detaylı incelemeler için kalması gerektiği söylendi. Aracı 2024ün ilk gününde trafiğe çıkartmıştık biz de. Sizin sorununuza bir çözüm bulundu mu?

Benzer Şikayetler

Güncelleme Krizi: Sorunsuz Araç Servis Kabusu

18 Ekim 2024 15:4016.844

Merhaba, 2024 Nisan ayında 0KM C200 AMG satın aldım İstanbul Bostancı Mengerler bayisinden. Geçtiğimiz cuma günü beni ar...

1 Destek

Mercedes Aracım Tamir Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

12 Eylül 2024 12:3712.587

Mengerler Bostancı servisine bu yıl içinde ikinci defa yolum düştü ve yine üst üste sorunlar silsilesi yaşattılar. Aracı...

1 Destek1 Yorum

Mercedes C200'de Tekrarlayan Akü Sorunu

20 Aralık 2024 19:4713.230

2022 model C200 4 Matic benzinli hibrit araç satın aldım. Yaklaşık 1000 km'de olan aracım şu an 6000 km üzerinde ve akü ...

Mercedes C200'de Tekrarlayan Akü Sorunu
Mercedes C200'de Tekrarlayan Akü Sorunu
2 Yorum

Video Şikayetler

Mercedes-Benz Glb200 Ekran Sorunu

Mercedes-BenzGlb200 Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirşah
Mercedes-Benz E220, İşçilik Hatası

Mercedes-BenzE220, İşçilik Hatası

Profil fotoğrafı
Gani
Mercedes-Benz Eqa Batarya Değişimi

Mercedes-Benz EqaBatarya Değişimi

Profil fotoğrafı
Burak
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz1840 Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai

Öne ÇıkanKonular

C 200 Logo
88
Mercedes-Benz
C 200
Detaylı İncele