Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar

2022 model, 96.000 km’deki Mercedes Vito Select aracımızla seyir halindeyken araç aniden gaz kesti ve arıza verdi. Aracı çekici ile Kayseri Yiğitler Mercedes bayisine götürdük. Araç, tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığımız, komple servis bakımlı bir araçtır. Serviste yapılan incelemede turbo...

08.11.2025 tarihinde Gaziantep GATEM şubesindeki Çözüm Oto Ekspertiz’de Mercedes Sprinter marka araca ekspertiz yaptırdım. Şasi uçlarında ufak işlem var denilerek tarafıma yanıltıcı bilgi verildi. Ancak aracı tekrar kontrol ettiğimde sağ ve sol şasenin komple hasarlı olduğunu fark ettim. Ekspertiz r...

05.11.2025 tarihinde oto360 üzerinden Mercedes Viano 2010 model aracım için hasar sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında toplam 178 TL ücret kesildi ancak herhangi bir sonuç alamadım, sistemden bilgiye ulaşamadım. Ödeme dekontum mevcut. Bu konuda oto360 müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçme...

34 LoL 047 plakalı 2024 model Mercedes Sprinter aracımız için yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden beri eksper atanmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyoruz. Araç İstanbul Küçükçekmece Sefaköy'deki K******* Oto Servisi'nde bulunuyor. Dosya numaramız 223715, isim O**** K******* / K******* Oto. Defalar...

+3

10.01.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Mercedes Sprinter 417 Pro model aracımın multimedya sistemi, ilk günden bu yana Wi-Fi ve internet ağına bağlanmıyor, ayrıca navigasyon özelliği de kullanılamıyor. Sorunu ilettiğimde güncelleme yapılacağı söylendi, fakat şu an güncelleme gelmiş olmasına...

20.10.2024 tarihinde Konya Hasmer Mercedes bayisinde Vito model araç için fiyat değişikliği yaşadım. Araç fiyatı bir anda 100.000 TL artırıldı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ön ödeme yapmamıştım, sadece bilgi almak ve satın alma süreci...

2023 model Mercedes-Benz Vito Tourer Select 124cdı aracımda, 2025 Ekim ayından beri şoför kısmındaki cam açma-kapama tuşunun tırnakları kırıldı ve yerinden çıktı. Aynı şekilde ön yolcu tarafındaki cam açma-kapama tuşunda da benzer bir kırılma yaşadık. Yaklaşık 5 bin kilometredir aracı bu şekilde kul...

2024 model Sprinter 417 cdı minibüs sahibiyim. Aracımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra titreme ve ses şikayetleri başladı. Yaklaşık 2 aydır da bu sorun devam ediyor. Aracımı Ümraniye sanayisindeki yetkili servisinize götürdüm ve burada volan arızasının kronik olduğu, bu sorunun garanti kapsamına girmed...

Mercedes-Benz Hasmer Oto Ankara Şaşmaz şubesinden aldığım Vito Super Tourer 119 model aracımın tüm bakım ve hasar işlemlerini bugüne kadar aynı serviste yaptırdım. Yaklaşık bir yıl önce aracımın sunroofunda bir problem yaşadım. Garantisi bittikten 2-3 ay sonra ortaya çıkan bu sorunu servise ilettiği...

2024 model Mercedes Vito 124 aracımda fabrika çıkışlı olarak takılan Dunlop marka lastiklerde, kısa sürede kabuk atma ve parça parça dağılma sorunu yaşadım. Aracım henüz 26 bin kilometrede ve ticari amaçla kullanılmıyor, sadece günlük olarak kullanıyorum. Bu kadar düşük kilometrede ve yeni bir araçt...

15 Eylül 2025 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden, Mercedes Vito 109 cdı Panelvan aracımız için değer kaybı başvurusunda bulundum. Talep numaramız 801371’dir. Başvurunun değerlendirmeye alındığına dair mesaj aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım. Sürecin bu kadar uzama...

2024 Eylül ayında İzmir Has Otomotiv Mercedes bayisinden sıfır olarak aldığım Mercedes Vito 114 CDI Tourer aracımda, henüz 20.000 km’deyken üzerinde gelen Dunlop marka lastiklerde parçalanmalar başladı ve şu anda lastiklerden biri hava kaçırıyor. Bu durum, aracı yeni almama ve garantisinin devam etm...

2024 model Mercedes Sprinter aracımı sıfır kilometre olarak aldım ve ilk günden beri aracımda ciddi titreme, vites geçişlerinde vuruntu ve çekiş düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Araç 2000 motor olmasına rağmen performans olarak beklentimin çok altında kaldı. Sorunları yetkili servise ilettiğimde, yazı...

2024 model Mercedes Sprinter aracımda birkaç aydır sürekli olarak motor arıza lambası yanıyor. Sorunu defalarca yaşadım ve garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Servise başvurduğumda da bir sonuç alamadım. Ayrıca Instagram sayfanızdan da iletişime geçtim, dönüş yapılacağı...

15 Eylül 2025 tarihinde, Mercedes Vito aracımın airbag değişimi için İstanbul’daki Nefesoğulları Motorlu Araçlar şubesinden 13:00’e randevu aldım. Randevu saatinden önce şubeye gittim ve işlemlerin yapılmasını bekledim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 14:15’te randevunun iptal edildiğine dair...

2019 model Mercedes Sprinter aracımız için Betaeks Exper ofisinde işlem başlattık ve kapanış işlemi için gerekli tüm evrakları 1 hafta önce gönderdik. Dosya numaramız 2/13632648. Ancak o tarihten bu yana Exper ofisiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Telefonla ve mesajla ulaşmaya çalışmamıza ra...

2020 model, 48.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Mercedes Vito aracım, 22/08/2025 tarihinde seyir halindeyken soğutma sistemi uyarısı verdi. Hemen Mercedes yol yardımını arayarak aracı Gaziantep Koluman servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, turbo soğutma sisteminde kaça...

28 Ağustos Perşembe günü saat 08.00–08.30 arasında Aydın Oktaylar Kreşi’nin karşısındaki durakta Aydın–Kuşadası Birlik dolmuşlarını bekledim. Şoförler beni görmelerine rağmen defalarca durmadan geçtiler. Bu durum sadece bugüne özel değil, sürekli olarak yaşanıyor ve mağdur oluyorum. Şikayetimi iletm...

Mercedes Sprinter aracımı sıfır olarak aldığım günden beri rölantide titreme ve vites değiştirirken küt diye bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunları hem 20 bin hem de 40 bin bakımında İstanbul Koluman bayisine ilettim, ancak her defasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm s...

Mercedes Vito 2023 model aracımı İstanbul Avcılar’daki Has Otomotiv’den satın aldıktan sadece 3 dakika sonra arka cam fitillerinden su alma problemiyle karşılaştım. Aracımı servise götürdüğümde sorunun giderildiği söylendi, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve problem devam etti. Has Otomotiv dışı...

2014 model Mercedes Sprinter 316 aracımı 447.000 km’de satın aldım. Araç 380.000 km’de motor yapıldı ve bana 2 yıl garanti verildi. Yaklaşık 1 ay önce aracımda su sızdırması ve kayış sesleri oluşmaya başladı. Sorunun çözülmesi için, garanti kapsamında olduğu için İstanbul Ümraniye’deki Mercedes Mers...

05.05.2025 tarihinde Has Otomotiv Mercedes yetkili servisine tamir için teslim ettiğim Vito model aracım (plaka: 34GPG423), işlemler sonrasında tarafıma hava kazanının klipsleri kırık şekilde geri teslim edildi. Bu durumla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve parçanın kırık olduğu gizlendi....

2021 model 0 km Mercedes-Benz Sprinter 416 cdı aracımı 14/07/2021 tarihinde Has Otomotiv İzmir’den teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren vites değişimlerinde vuruntu, 80-90 km hız aralığında diferansiyelden uğultu ve vites boşta iken kasislerden geçerken diferansiyelden takırtı sesleri gel...