to read complaints and reviews, or file yours.Mental Up uygulamasında deneme süresi devam ederken, aynı gün içinde yıllık abonelik ücreti olarak hesabımdan 1.999,99 T...L çekildi. İşlem 03.11.2026 tarihinde sabah 08:52’de Garanti BBVA kartımdan gerçekleşti. Ödeme, a********@gmail.com adresine bağlı hesabım ve gpa. 3349-7448-3901-37234 numaralı sip
Android telefonum üzerinden Mentalup uygulamasına üye oldum. Deneme süresi devam ederken uygulamanın ücretini yüksek bul...duğum için aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan 1.999,99 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutar hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte uygulama ya da firma tarafında
Mentalup uygulamasını çocuğum için 7 günlük ücretsiz deneme kapsamında yaklaşık bir hafta önce App Store üzerinden telef...onuma indirdim. Çocuğum uygulamayı beğenmediği için deneme süresi sonunda ücretli üyelik almak istemedik. Buna rağmen 23.10.2026 tarihinde saat 00:17 civarında Enpara kredi kartım
Mentalup zeka oyunları uygulamasına ait bir abonelik için 8 Ekim 2026 tarihinde App Store üzerinden kartımdan 1.999,99 T...L tutarında habersiz ve izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamaya herhangi bir abonelik başlatmak için onay vermediğim halde, Ziraat Bankası hesabımda Google mentalup br
Mentalup uygulamasında oğlum için 2025 yılında yıllık Premium paket satın almıştım. Oğlum 7 yaşında ve uygulamayı sadece... kısa bir süre kullandıktan sonra aylarca hiç kullanmadık. 22 Eylül 2026 tarihinde ise kartımdan “Google mentalup Brain” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında, onayım olmadan yenileme
Mentalup uygulamasına Google Play üzerinden yaklaşık 6 ay önce ücretli olarak abone oldum ve toplamda 1000 TL ödeme yapt...ım. Uygulamada oğlum M****** E** adına açtığım profili uzun süredir kullanamıyoruz. Aylardır oğlumun profiline giriş yapamıyorum, defalarca kez denememe rağmen profil açılmıyor ve
Mentalup uygulamasında yaşadığım üyelik ve para çekimi sorununu paylaşmak i...stiyorum. Telefonumda kullandığım uygulamada, üye olmadığım ve onaylamadığı
"Mentalup ekibine, ücretsiz deneme sürecinde yaşadığım sorun ve hızlı iade için teşekkür ederim."
27 Ağustos tarihinde mentalup uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme seçeneğine tıklayarak deneme başlatmak istedim. Anc...ak sonrasında Google Play üzerinden hesabımdan 1 yıllık abonelik ücreti olarak 1.999,99 TL çekildiğini fark ettim. Ben sadece 7 günlük ücretsiz denemeyi kullanmak isterken, herhan
Mentalup uygulamasında App Store üzerinden yaklaşık Nisan ayında 1 yıllık üyelik satın aldım. 1.500 TL tutarındaki ödeme... App Store kayıtlarında başarıyla alınmış ve üyeliğimin 2027 tarihine kadar geçerli olduğu görünüyor. Ancak uygulamaya iPhone üzerinden giriş yaptığımda, üyeliğim olmasına rağmen t
Mental Up uygulamasını daha önce de kullanmış ve telefonumuzda yüklü olan uygulamaya 21 Haziran 2026 tarihinde saat 17.3...7 civarında tekrar giriş yaptık. Uygulama içinde 7 günlük ücretsiz deneme ibaresini gördüğümüz için bu seçeneğe bastık. Normalde bu tür denemelerde 7 günlük süre sonunda, deneme bi
Oğlumun isteği üzerine Google Play üzerinden mentalup uygulamasına yaklaşık 3 Haziran tarihinde 1 yıllık abonelik satın ...aldım ve bu işlem için 1.499 TL ödedim. Uygulamayı bir süre kullandıktan sonra hem içeriklerin çocuğumun gelişimine beklediğim ölçüde katkı sağlamadığını, hem de oğlumun uygulamayı
"Ücret iadesi için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyetimi artırdı."
Mentalup uygulamasında yıllar önce açtığımız üyeliği artık kullanmamamıza rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Hesabı sild...iğim ve uygulamayı uzun süredir kullanmadığımız halde tarafıma sürekli “ücreti çekemiyoruz” şeklinde mesajlar geliyordu. Sonunda 29 Mart 2026 tarihinde bana ait banka/kredi kartımd
MentalUP’ta aile paketi yıllık Premium üyeliğimi aktif olarak kullanmama rağmen, üyeliğim 27 Mart 2027 tarihine kadar de...vam ediyor görünürken bugün kartımdan 1.500 TL daha çekim yapıldı. Daha önce de 24 Kasım’a kadar devam eden üyeliğim için yaklaşık 800 TL ödeme yapmıştım. İki senedir üyeliğim bitm
"Silip tekrar yükleyince açıldı"
Yaklaşık 1,5 ay önce mentalup uygulamasından tablet üzerinden m*********@gm...ail.com adresi ile 1 yıllık üyelik satın aldım, 960 TL kart ödemesi yapıldı
2025 yılında mentalup üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, 25.02.2026 tarihinde hesabımdan 349,99 TL tutarında 1 yıllık ...üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. İlk üyeliğimi Google Play üzerinden, devamındaki yılı ise siteniz üzerinden satın almıştım. Üyeliği iptal etmeme rağmen otomatik yenileme yapıl
"Hızlı geri dönüş yapılıp ücretin hemen hesabıma geri yatırılmasından dolayı teşekkür ederim"
Mentalup uygulamasını 2-3 yıl önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ yıllık ücret tahsil etmeye çalışıyor. Kartım san...al kart olduğu ve sonrasında kart bilgilerimi değiştirdiğim için bu çekim işlemleri gerçekleşemiyor ancak sistem 2-3 aydır ısrarla ödeme denemesi yapmaya devam ediyor. Bu durumu 2
Mental Up uygulamasına App Store üzerinden yaklaşık 900 TL civarında ücret ödeyerek 1 yıllık peşin abonelik satın aldım.... Uygulamaya h********@gmail.com e‑posta adresimle üye oldum. Ancak 21 Şubat 2025 tarihinden beri uygulama hiç açılmıyor, sadece mor bir ekran geliyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle ald
Mentalup uygulamasında yıllık aile paketi için 22 Şubat 2026 tarihinde saat 19.31’de Google üzerinden kartımdan 399,99 T...L çekim yapıldı. Ücret çekilmiş olmasına rağmen üyeliğimiz aktif edilmedi, uygulamayı ücretli paket özellikleriyle kullanamıyoruz. Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaş
Geçen sene Mentallup uygulamasına 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi bittikten sonra 25.01.2026 tarihind...e bilgim ve onayım olmadan Turkcell uygulaması üzerinden hattıma 799 TL tutarında yenileme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
