Deneme Süresinde İptal Edilen Abonelik İçin 1999,99 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

Android telefonum üzerinden Mentalup uygulamasına üye oldum. Deneme süresi devam ederken uygulamanın ücretini yüksek bulduğum için aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan 1.999,99 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutar hesabıma geri yatırılmadı.

Bu süreçte uygulama ya da firma tarafında muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödeme dekontunda görülen işlem, Google *mentalup Brain london GB başlığıyla musa T******* adına ve 1.999,99 TL olarak görünmektedir, onay kodu 106758, belge referans numarası ise 608571254032 şeklindedir.

Deneme süresi içinde iptal etmeme rağmen alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edildiğinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.