to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Actros Buzdolabının Soğutma Sorunu Ve Tam Değişim Talebi
Mercedes-Benz marka, Yeni Actros l 1848 ls 4X2 aracımı aldığımda üzerindeki buzdolabı gayet iyi soğutuyordu. Ancak yaklaşık 4 aydır buzdolabı yeterince soğutmamaya başladı. Bunun üzerine aracı Kocaeli Dilovası’nda bulunan Mengerler Dilovası yetkili servisine götürdüm.
Serviste yapılan kontrolde termostat arızası denilerek termostat değişimi yapıldı fakat buna rağmen buzdolabının soğutma performansında hiçbir düzelme olmadı. Aynı servise tekrar gittiğimde ise bu kez bana, buzdolaplarının performansının düşürüldüğü ve bu yüzden yeteri kadar soğutmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem uzun yolda çalışan bir araçta buzdolabının işlevini tam olarak yerine getirmemesi hem de bu açıklamanın tatmin edici olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın plakası ***443 şeklindedir. Tüm bu yaşananlar sonucunda, aracımda bulunan buzdolabının mevcut haliyle kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum ve buzdolabının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
Buzdolabım soğutmuyor, termostat değiştirildi ama sorun devam ediyor, servisten arama gelmedi ve bu durum beni olumsuz etkiliyor.
