Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mengerler
  • Mengerler Mercedes Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
ID:31573797
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Mengerler Mercedes Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Eyüp
Mengerler
11 Şubat 2025 14:10
1.879

18 Kasım 2024'te 34 *** 07 plakalı Mercedes 200D aracımı Davutpaşa Mengerler'e normal bakımları için götürdüm. Aracımda hiçbir sorun yoktu. Bakımdan sonra aracımın hava hortumlarının çıkık olduğunu fark ettim. Araçtan fıylama şeklinde ses geliyordu. Tekrar servisle iletişime geçerek Çanakkale'de yaşadığım için Çanakkale'deki Mengerler kamyon servisine giderek aracımın hava hortumlarını taktırdım. Fakat ses yine kesilmedi. Bunun üzerine Davutpaşa Mengerler ile iletişime geçtim. Aracın İstanbul'a tekrar gelmesini istediler. Bu arada servisteki T** Bey ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen görüşemedik. Aracımı Davutpaşa Mengerler'e getirdim. Hava bağlantı parçasının kırık olduğu tespit edildi. Ayrıca araçta içeri egzoz kokusu giriyordu. Daha önceki servis bakımında bahsetmeme rağmen daha sonraki bir tarihe ertelenmişti. Çanakkale'de yaşadığım için servis olmadığından dolayı bazen üç beş bin kilometre bakımlarımda gecikme olduğu için aracım garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Mercedes bende hayal kırıklığı yarattı. Bu arada Mercedes genel merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli bana servisi yönlendirdiler. Serviste baskın karakterli bir bayan beni arayarak hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulmak istemediler. Ustabaşı Ç** Usta ile de görüşmeme rağmen o da umursamadı. Yine de yardımcı olacaklarını sanmıyorum. Kopyala yapıştır şeklinde gördüğüm üzere cevaplar verilmiş. Bana da aynı şekilde cevap verilecektir.

Destekleyenler
profile Adnan
profile
1 Destek
Mengerler Logo
Mengerler
11 Şubat 2025 14:33 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Mengerler Davutpaşa'da Hayal Kırıklığı: Yüksek Fiyatlar Ve Eksik Hizmet

profile
Gürcan
Mengerler
24 Kasım 2024 23:00
2.098

Mengerler Davutpaşa'ya bakımlı aracımı normal rutin bakım için servise bıraktım. Araç hep Mengerler bakımlı ama ne hikmetse hava akış hortumu yok. Servistekiler çok önemli parça dediler ancak araçta yok, fiyat verdiler: 8.000 TL. Dışarıda sordum, 2 bin tl dediler. Ben de servise bunu söyleyince 4400...

1 Destek

Garantili Araçta Partikül Filtresi Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılma

profile
Hikmet
Mengerler
25 Ekim 2024 17:06
1.669

Aracım 5.500 km'de, 2023 model. Motor arıza lambası yanmasından dolayı Mengerler Davutpaşa HTA'ya götürdüm. Aracımın partikül filtresi tıkanması sebebiyle arıza tespit edildi. Aracım garantili olup tüm bakımları Mengerler Davutpaşa'da yaptırdım ve aracımın şu anda iç dizayn olması sebebiyle garanti ...

Yetkili Servisin Yanlış Bakım Bilgisi Nedeniyle Garanti Hakkım İptal Edildi

profile
Hüseyin
Mengerler
23 Eylül 2025 20:46
1.091

2023 model Mercedes glb200 aracımın +2 yıllık garanti süresinin, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen iptal edilmesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın ilk sahibi 06.10.2024 tarihinde 15.617 km’de bakım yaptırmış. Haziran 2025’te bana servis uyarısı geldiğinde, bakım zamanında bir yanlışlık...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Mengerler Davutpaşa Araç Teslim

profile
Eda
Mengerler
08 Ocak 2024 19:05
3.087

18 Aralık 2023 tarihinde faturası kesilen GLB marka aracımı Mengerler Davutpaşa'dan teslim alacaktım. D**** adlı satış temsilcisinin tavırları nedeniyle o gün kendisiyle iletişimi kesip başka bir danışmanla sürece devam ettim. Aracın fatura kesimi sonrasında seramik kaplamaya alınması ve bana 20 Ara...

Mengerler Davutpaşa Araç Teslim
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kaplama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Özkan
Mengerler
18 Kasım 2024 12:24
1.242

Davutpaşa Mengerler Mercedes firmasından Mayıs ayında Mercedes GLB200 araç aldım. Dış kaplama yapalım, 7 yıl garanti dediler. Arabayı yıkarken kaputun kaplaması yırtıldı. Kaplamayı yapan Davutpaşa Mengerler'in yöneticisi ile iletişime geçtim. Aracı hiç görmeden kendisi, yıkamada oluşacak hasarların ...

Kaplama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Byd Mengerler Eksik Malzeme Ve Acemi Servis videonun kapak resmi

Byd Mengerler Eksik Malzeme Ve Acemi Servis

profile
Mehmet
Chery Tiggo 7 Pro Farların Auto'da İken Yanmaması videonun kapak resmi

Chery Tiggo 7 Pro Farların Auto'da İken Yanmaması

profile
Mustafa
Chery Tiggo 8 Pro Ekran Donması Ve Mengerler Davutpaşa Bayi İlgisizliği videonun kapak resmi

Chery Tiggo 8 Pro Ekran Donması Ve Mengerler Davutpaşa Bayi İlgisizliği

profile
Mustafa
Bostancı Mengerler Böyle mi Bakım Yapıyor? videonun kapak resmi

Bostancı Mengerler Böyle mi Bakım Yapıyor?

profile
Musa

Öne Çıkan Konular

Mengerler davutpaşa Mengerler bakım Mengerler çalışan Mengerler mercedes Mengerler çanakkale Mengerler servis
Benzer Şikayet Yaz