to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler halloldu"
Melusca internet sitesinden dün bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken..., sepetime dahil olan bir promosyon ürününün de gönderileceği belirtiliyord
"Bayramdan önce ürünler teslim edildi şükür"
Melusca’dan 13 Şubat'ta 3 adet saç beyazlama karşıtı doğal sabun siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. Sipariş numaram 16573Şu ana kadar firma ile WhatsApp'tan, mail üzerinden ve Instagram mesaj
14 Ocak tarihinde Melusca adlı firmadan toplam 1.549,7 TL tutarında, N1KW8ECP5 numaralı siparişi vererek 3 adet ürün sat...ın aldım. Ancak 2 Şubat’ta siparişten sadece 1 ürün teslim edildi, kalan 2 ürün elime ulaşmadı. Eksik ürünler için Instagram üzerinden firmayla birkaç kez iletişime geçtim. Depo t
"Teşekkürler sorunum bitti"
Melusca internet sitesinden dün doğal sabun ve şampuan içeren bir sipariş v...erdim. Sipariş oluştururken paketimin içinde “yazan notlu hediye kartı” da
17 Şubat tarihinde Melusca’dan, sipariş numarası 16995 olan Melissa sabun siparişini kredi kartıyla 1.299,90 TL ödeyerek... verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kargo ne de fatura ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistem üzerinden de kargo durumu görünmüyor. Sitede
20 Şubat tarihinde Melusca internet sitesinden 17306 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim h...âlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 849 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattından firmaya de
15 Şubat’ta Melusca’dan Instagram üzerinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun 3’lü” ürününü sipariş verdim. Toplam 849,...90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve tarafıma sadece sipariş onayı maili geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 16744’tür. O günden bu yan
Yaklaşık 10 gün önce, 13 Şubat tarihinde Melusca markasının kendi internet sitesi üzerinden saç dökülmesine karşı kök ak...tifleştirici üç adet şampuan için sipariş verdim. Siparişim 16563 numara ile onaylandı ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.249 TL tutarında görünüyordu. Ancak bu onay mesajından sonra sip
"Kısa sürede halledildi sağ olun"
Melusca üzerinden dün vermiş olduğum 482613 numaralı siparişimde, seçtiğim ...ürünün modelinin beklentilerimle tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürün
17 Şubat’ta Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden doğal sabun ürünlerinden oluşan 17032 numaralı siparişi verdim v...e 849,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapı
"Kısa sürede çözüldü teşekkür"
Melusca’dan 2–3 gün önce doğal sabun ve şampuan satın aldım ancak bu alışve...rişe ait e-arşiv faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 482613 olup,
"Sıkıntım kalmadı teşekkür ederim"
Melusca’dan dün doğal sabun ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Aradan za...man geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Melusca internet sitesinden iki gün önce doğal sabun siparişi verdim. Sipar...işime ait numara 483726. Ürünüm henüz kargodan teslim edilmedi; ancak şimdi
"Sabunlar elime ulaştı"
11 Şubat’ta Melusca firmasının kendi internet sitesinden doğal sabun ve shea yağı siparişi verdim. Toplam 1.549 TL tutar...ındaki #16263 numaralı bu siparişi şahsi kredi kartımla ödedim. İlk aşamada tarafıma, lojexp30000038278 numaralı gönderinin Hepsijet ile kargoya verildiğine dair mesaj geldi, hatta
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Melusca’nın kendi internet sitesinden dün doğal ürünler siparişi verdim. An...cak siparişime ait e-arşiv faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili
Melusca firmasının kendi web sitesi üzerinden 12 Şubat’ta toplam 2.599 TL tutarında sabun siparişi verdim ve sipariş num...aram oluşturuldu. Ertesi gün kargom geldi ancak ancak Kargo firması, paketi “kargo geri çekilmiş” diyerek bana teslim etmedi. Bunun üzerine Melusca ile yazıştığımda, Hepsijet firm
"Teşekkürler sorunum bitti"
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce Doğal Sabun... Seti siparişi verdim. Sipariş numaram 483726. Site üzerinde teslim süresi
Melusca internet sitesinden 12 Ocak Pazartesi günü toplam 1.699 TL tutarınd...a üç adet sabun ve iki adet şampuan siparişi verdim. Ancak tarafıma gelen k
"Dönüş yapıp hallettiler teşekkürler"
Melusca internet sitesinden doğal sabun ve şampuan içeren bir alışveriş yap...tım. Bu sipariş kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken hediye kartı paket
11 Şubat tarihinde Melusca.com internet sitesinden üye olmadan, kredi kartı ile 699,90 TL ödeyerek iki adet saç beyazlam...aya karşı doğal sabun siparişi verdim. Ancak o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek
19 Ocak 2026 tarihinde Melusca.com üzerinden 12782 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 849,90 TL olarak ge...rçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Firma ile hem Melusca.com üzerinden hem de Instagram hes
"Teşekkürler halloldu"
Melusca internet sitesinden doğal sabun ve şampuan siparişi verdim. Kargom ...elime ulaştığında kargo poşetinin yıpranmış, sanki darbe almış gibi göründü
14.02.2026 tarihinde Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sis...temde siparişimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor ve kargo süreciyle ilgili net bir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bir kez geri dönüş yapıldı ve siparişler
