to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Melusca firmasının kendi internet sitesinden doğal sabun ve shea yağı siparişi verdim. Toplam 1.549 TL tutarındaki #16263 numaralı bu siparişi şahsi kredi kartımla ödedim. İlk aşamada tarafıma, lojexp30000038278 numaralı gönderinin Hepsijet ile kargoya verildiğine dair mesaj geldi, hatta kargo yola çıkmış görünüyordu. Ancak daha sonra kargonun yoldayken iptal talebiyle geri çekildiğini öğrendim.
O günden bu yana 12 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişin durumu hakkında net bir bilgi alabildim. Mail yoluyla ve WhatsApp işletme hesabı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, gecikme ile ilgili en basit bir açıklama dahi yapılmadı ve tarafıma kesinlikle geri dönüş sağlanmadı.
Ürünlerimin acilen yeniden kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve siparişimin güncel durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
18 Ocak’ta Melusca adlı sabunu firmanın kendi web sitesi üzerinden 465 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişten sonra bana hiçbir takip numarası ya da kargo bilgisi gönderilmedi. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra WhatsApp üzerinden ürünü sorduğumda, sabunu doğal yollarla kuruttukları için gecikme y...
Melusca firmasının kendi web sitesi üzerinden 12 Şubat’ta toplam 2.599 TL tutarında sabun siparişi verdim ve sipariş numaram oluşturuldu. Ertesi gün kargom geldi ancak ancak Kargo firması, paketi “kargo geri çekilmiş” diyerek bana teslim etmedi. Bunun üzerine Melusca ile yazıştığımda, Hepsijet firm...
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde 10431 numaralı siparişimle saç beyazlama karşıtı doğal sabun satın aldım. Ödemeyi kredi k...
22 Ocak 2026 tarihinde Melusca internet sitesinden toplam 849,90 TL tutarında doğal sabun ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Tarafıma 13215 numaralı sipariş kodu iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişime dair herh...
11 Şubat tarihinde Melusca.com internet sitesinden üye olmadan, kredi kartı ile 699,90 TL ödeyerek iki adet saç beyazlamaya karşı doğal sabun siparişi verdim. Ancak o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek...
Yorumlar