Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Anında İade Talebi

11 Şubat tarihinde Melusca.com internet sitesinden üye olmadan, kredi kartı ile 699,90 TL ödeyerek iki adet saç beyazlamaya karşı doğal sabun siparişi verdim. Ancak o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hatlarından kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siteye üye olmadan sipariş verdiğim için sipariş numaramı da bilmiyorum ve bu nedenle süreci kendim de takip edemiyorum.

Kargomun acil olarak tarafıma gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 699,90 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.