to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde siparişimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor ve kargo süreciyle ilgili net bir hareket yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bir kez geri dönüş yapıldı ve siparişlerde gecikme olduğu söylendi, fakat bu bilgilendirmeden sonra tekrar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Firmanın WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne siparişimin durumu güncelleniyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Sipariş numaram U5NWMUIKI’dir. Ürünümün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ya da daha fazla mağduriyet yaşamamam için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden Melusca sabun siparişi verdim. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk bahanesiyle sadece oyalanıyorum...
Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...
13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya fatura üzerinde ayrıca bir numara bulunmuyor. ...
24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma fatura da kesilmedi. Sadece ödeme bilgilerim mevcut. Sipa...
Melusca internet sitesinden İstanbul’a teslim edilmek üzere sabun siparişi verdim. Ödememi de kartla online olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, hatta siparişimle ilgili kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte...
Yorumlar