to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde Melusca’dan, sipariş numarası 16995 olan Melissa sabun siparişini kredi kartıyla 1.299,90 TL ödeyerek verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kargo ne de fatura ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistem üzerinden de kargo durumu görünmüyor.
Sitede telefon veya WhatsApp gibi başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için yalnızca e‑posta yoluyla defalarca kez firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceği, ne de siparişimin durumu hakkında bilgi verilmiyor.
Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve e‑posta adresime kargo süreci ile ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Melusca’dan sabun ürünü satın aldım ve 27 Ocak tarihinde #14032 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde çok geç dönüş yapılıyor; en son 6 Şubat tarihinde yanıt alab...
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde 449,90 TL tutarında sabun siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için sosyal medya hesapları üzerinden kendile...
22 Ocak 2026 tarihinde Melusca internet sitesinden toplam 849,90 TL tutarında doğal sabun ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Tarafıma 13215 numaralı sipariş kodu iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişime dair herh...
17 Şubat’ta Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden doğal sabun ürünlerinden oluşan 17032 numaralı siparişi verdim ve 849,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapı...
28 Ocak’ta Melusca.com internet sitesi üzerinden Melusca sabunlardan oluşan 3’lü sabun seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 849,90 TL olarak gerçekleştirdim ve kart ekstreme işlem yansıdı, ancak siparişimle ilgili “kargoya verildi” bilgisi dahi hiçbir şekilde oluşmadı. Sitede Seda K*** adıy...
Yorumlar