Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası 3 Gün İçinde İade Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
13 Mayıs 11:14
24

Medisa şirketi üzerinden 18.02.2026 tarihinde yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için 30.04.2026 tarihinde dilekçe verdim. Bu başvurum üzerine tarafıma, b-148435-1 numaralı poliçemin 05.05.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde iptal edildiği yazılı olarak bildirildi.

İptal işlemi yapılırken, poliçe iptalinden sonra 3 iş günü içinde tarafıma iade ödemesi yapılacağı söylendi. Poliçe için toplam 3.460,79 TL ödedim ve dilekçemde EFT/havale ile iade için IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte şirkete mail yoluyla tekrar ulaştım, telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Verilen sözlere rağmen ödemenin yapılmamış olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptali onaylanan b-148435-1 numaralı tamamlayıcı sağlık poliçeme ait kullanılmamış günlere ait prim ödemesinin, dilekçemde belirttiğim IBAN hesabıma ivedilikle EFT/havale yoluyla iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin Artvin Arhavi’den yazıldığını da özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Sağlık Ödemem 6 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
04 Temmuz 2025 15:35
621

Eureko Sigorta’dan Poliçe İptalinde Gecikme Ve İade Talebi

profile
26 Şubat 15:19
997
Benzer Şikayet Yaz