Medipol Sağlık Grubu Çağrı Merkezi

Yıllardır gittiğim Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi’nden bu kez Nöroloji Polikliniği için randevu aldım. Çağrı merkezi b...eni birden fazla arayarak aynı randevu için üç kez doktor değişikliği yaptı, bu görüşmelerin ses kayıtları mevcut. Buna rağmen randevumu iptal etmedim ve tss poliçemin geçerli oldu...

20.06.2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi Kadın Doğum Hastalıkları bölümünde operatör doktor ***’ye muayene olduk. ...Muayene sırasında bize, muayene tarihinden itibaren 9 günlük kontrol hakkımız olduğu ve kendisi akşam nöbetçi hekimi olduğu için bu 9 günlük süre içinde istediğimiz zaman kontrole ...

İstanbul Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde MR çekimi sırasında hayatım boyunca unutamayacağım bir mağduriyet yaşadım. İ...şitme engelli bir bireyim ve yüksek maliyetli işitme cihazı kullanıyorum. MR’a girmeden önce cihazımı çıkarmak üzereyken, MR bölümündeki sağlık personeline bunu belirttim. Tam ciha...

16.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında kanama şikayetiyle Medipol Mega Hastanesi kadın doğum bölümüne acil olarak gel...dim. Daha önce çağrı merkeziyle görüşüp durumumu anlattığımda, direkt gelebileceğim ve acil şekilde ilgilenileceği söylenmişti. Hastaneye ulaştığımda kadın doğum polikliniği önünd...

13 Kasım 2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nden check up hizmeti satın aldım. 3.500 TL’lik ön ödemeyi havale... ile yaptım ve karşılığında bana 00251113608 numaralı check up sertifikası gönderildi. Kalan yaklaşık 9.000 TL’yi de hizmeti alacağım gün ödeyeceğim söylendi, check up’ı da 6 ay iç...

Kadın doğum bölümünde muayene oldum, doktorum S***** H***’da çok memnunum. Benimle birlikte iki yakınım da ona takipli. ...Fakat bugün saat 9’da kan verdim, hastaneye sonrasında asla ulaşamadım; sonuçlarım sisteme yansımamıştı. Telefonlara laboratuvar ve diğer birimler tarafından asla cevap verilmiyor....

11.04.2026 günü saat 11.30 civarında Medipol Yenibosna Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünde, A********* F**** H**...**** için randevu alarak hastaneye gittik. Gitmeden önce annem hastanenin çağrı merkezini arayarak özel sigortamızın bu hastanede geçerli olup olmadığını sordu ve sigortamızın geçt...

11.04.2026 tarihinde Pendik Medipol Hastanesi Kardiyoloji bölümünde saat 12:00 için randevu aldım. Daha önce de aynı has...taneye gelip tetkiklerimi burada yaptırdığım ve sonuçlarım bu hastanede bulunduğu için özellikle bu randevuyu tercih ettim. Başvuru sebebim tansiyon şikayetidir. Randevudan önce ç...

4 Nisan akşamı saat 19:30 civarında Medipol Mega’da BT çekimi yapıldı. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, sigorta şir...ketinden dönüş beklenmeden işlemin yapılacağı, sonrasında sigortadan onay çıkarsa ücret iadesi yapılacağı söylendi ve benden yaklaşık 8 000 TL tutarında ödeme alındı; ödemeyi kartl...

İstanbul Mega Üniversitesi Hastanesi Bağcılar şubesi ile ilgili işe alım sürecimde yaşadığım belirsizliği ve iletişimsiz...liği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört beş yıl önce bu üniversiteden mezun oldum ve radyoterapi teknikeri olarak uzun süredir hastanelerde iş bulmaya çalışıyorum. Buna rağmen hast...

Medipol Pendik Hastanesi Radyoloji bölümüne randevu saatimi teyit etmek için iki gün boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım.... Ne çağrı merkezi ne de radyoloji bölümündeki telefonlar açıldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, oradaki görevli hanımefendiye telefon numaramı b...

25.12.2025 tarihinde Medipol Hastanesi Pendik şubesinde Dermatoloji bölümünden Dr. D**** C** için çağrı merkezi üzerinde...n randevu aldım ve hastanede pos cihazı üzerinden kredi kartıyla 2.700 TL ödeme yaptım. Muayeneye gittiğimde doktorun üslubu son derece saygısız ve kırıcı olduğu için kendisiyle gö...

Yaklaşık iki ay önce Çamlıca Medipol Hastanesi'nde lenf ödem şikayetiyle muayene olduk ve fizyoterapi bölümü için kayıt ...oluşturduk. O günden bu yana, çağrı merkezi tarafından aranmamıza ve randevu verilmesine dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini arayıp durumu ilettik; he...

Medipol Mega’da göz kapağı estetiği işlemiyle ilgili yaklaşık 4 aydır bilgi almaya çalışıyorum. Defalarca çağrı merkezin...i arayarak numaramı bıraktım, her seferinde “muhasebe ekibimiz size hızlıca dönüş yapacak” denildi ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Son olarak 13 Eylül 2025 tarihinde saat...

Medipol Mega Hastanesi Kadın Doğum bölümünde Dr. L**** A*********’ya muayene oldum. 11 ve 12 Ağustos tarihlerinde tahlil... sonuçlarımı öğrenmek için defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Doktor asistanına iletilen notların da dikkate alınmadığı ve dönüş yapılmadığı açı...

19.08.2025 tarihinde saat 09:10-09:15 arasında Medipol Pendik çağrı merkezini arayarak Allianz tamamlayıcı sağlık sigort...amın enjeksiyon işlemini kapsayıp kapsamadığı konusunda bilgi almak istedim. Çağrı merkezi temsilcisi, işlemin sigorta kapsamında olduğunu belirtti. Ancak hastaneye gittiğimde işle...

2 gündür Medipol Koşuyolu Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünde Dr. A** G*****’in asistanına ulaşmaya çalışıyorum. Toplamd...a yaklaşık 5 saatimi telefonda harcadım. Defalarca aramama rağmen asistanla görüşemedim. Cep telefonumu bırakıp geri dönüş yapılmasını istedim, ancak sadece metrodayken 2 dakika ar...

Medipol Çamlıca Hastanesi’nde, tarafıma yapılan telefon görüşmesinin ardından hem kendim hem de eşim için check-up hizme...ti almayı planladım. Bu kapsamda, bana sunulan kampanya dahilinde kişi başı 3.550 TL ön ödemeyi 03.05.2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim ve hakkımı 6 ay koruma altına aldım. An...

Medipol Bahçelievler hastahanesi Sağlık Bakanlığı' nın koymuş olduğu Yenidoğan bebeklerin ilk 28 gün muayeneleri ücretsi...zdir kuralını kendince 10 güne düşürmüştür. Eşim bu hastahanede doğum yaptı ve taburcu olurken kat hemşireleri takip eden ilk 28 günde muayenesinin ücretsiz olacağını söyledi. İlk ...

Telefonla arandım. Telefonun ucundaki kadın, check-up ile ilgili aradığını söyleyerek kısa bir bilgilendirmeden sonra en... son ne zaman check-up yaptırdığımı sordu. Ben de yaptırmadığımı ve yaptırmak istemediğimi söyledim. Neden? diye üstten ve kaba bir ses tonuyla sordu. Gayet net cevabımı verdim ve ...

Eşim 14/04/2025' tarihinde Medipol Mega Üniversitesi Hastanesi'nde ultrason çektirdi. Hastaneyi aramamıza rağmen, hastan...e tek doktor çalışıyor gibi gerekçelerle bizleri geçiştirmeye devam etti. 28/04/2025'de en sonunda çağrı merkezini eşim adına arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve 29/04/2025 tarihind...