Medipol Sağlık Grubu Müşteri Hizmetleri

İstanbul Medipol Üniversitesi Pendik Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde, Ç***...**** A*******’a bağlı olarak yürütülen sürecimde SGK kaydımla ilgili ciddi ...

Medipol Pendik Hastanesi genel cerrahi bölümü için endoskopi ve kolonoskopi... işlemleri konusunda sağlık sigortamdan onay alınıp alınmadığıyla ilgili ol...

08.06.2026 tarihinde saat 11.30–12.30 arasında Çamlıca Medipol Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümüne defalarca ...ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bölüme bağlanamadım. En az 8–9 kere aradım, her seferinde “aktarıyoruz” denmesine rağmen ya hat düştü ya da karşı tarafta konuşacak kimse b...

5–6 Mayıs tarihinde 20 günlük bebeğimle birlikte Medipol Bahçelievler Hastanesi’ne çocuk nörolojisi bölümünde muayene ol...mak için başvurdum. SGK yönetmeliğine göre yeni doğan bebeklerin ilk 28 gündeki tüm hastane masraflarının SGK tarafından karşılandığını bildiğim için, muayenenin de bu kapsamda ola...

23.05.2026 tarihinde Özel Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde dünyaya gelen bebeğim bebek G** D****, 4917152 protokol num...arası ile Yenidoğan takibine alındı. Bebeğimin henüz ilk günlerinde, hâlâ 0–28 günlük yasal Yenidoğan süreci içindeyken yapılan tetkik, tahlil ve bakım hizmetleri için tarafımıza 3...

3 Haziran 2026 tarihinde Bağcılar Mega Medipol Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde, lazer göz operasyonumun kontrolü iç...in randevulu olarak Prof. Dr. A** D*******’a gittim. Doktorum daha önce kontrole gelirken kayıt açtırmama gerek olmadığını söylemiş olmasına rağmen hastaneye gittiğimde kayıt işlem...

Nisan ayında Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde muayene oldum ve gerekli testlerim yapıldı. T...est sonuçlarının tarafıma e-posta ile gönderileceği ve doktorun benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. 02 Mayıs tarihinde sonuçlarımın çıktığına dair bir mesaj almama rağmen,...

20 Mayıs tarihinde 2 buçuk yaşındaki kızımı hafif ateş (37 derece) şikayetiyle Medipol Pendik Hastanesi’ne götürdüm. Çoc...uk doktoru olarak G***** K***’u muayene etti ve reçete düzenlendi. Aynı gece kızımın ateşi 40 derecelere kadar yükseldiği için tekrar hastaneye gittik, ateş düşürücü fitil verildi ...

Medipol Çamlıca Hastanesinde gebelik takibi devam ederken riskli gebelik söz konusu olduğundan dolayı Perinatoloji bölüm...üne yönlendirildik. Ardından o bölümün hocası da riskli gebeliği onayladı ve düzenli şekilde takip edilmesi gerektiğini bize iletti. Ardından düzenli takibin kendisi tarafından yap...

Ben, Gülsüm D***, Tüketici Hakem Heyeti’nin 13.04.2026 tarihinde almış olduğu kararla, Medipol Bahçelievler Hastanesi’ne... doğumda alınan sezaryen ücreti için ödediğim 58.000.00 TL ücretin 48.972,70 TL tutarının tarafıma iadesine hükmedildiğini belirtmek isterim. Buna rağmen, karar hastaneye tebliğ ed...

13 Kasım 2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nden check up hizmeti satın aldım. 3.500 TL’lik ön ödemeyi havale... ile yaptım ve karşılığında bana 00251113608 numaralı check up sertifikası gönderildi. Kalan yaklaşık 9.000 TL’yi de hizmeti alacağım gün ödeyeceğim söylendi, check up’ı da 6 ay iç...

Pendik Medipol Hastanesi’nde 17 Nisan tarihinde fizik tedavi için muayene oldum ve bana 30 seans fizik tedavi planlandı.... O gün bana, seansların 2‑3 hafta içinde başlayacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca hastane...

Medipol hastanesinden 13 Kasım 2025 tarihinde check‑up aldım ve 3500 TL ödeme yaptım. Daha sonrasında check‑up aldığımı ...unuttum ve Mayıs gibi ciddi grip oldum. Baktım, takvim hatırlattı. Bende mail atıp iptal edeceğimi, gelemeyeceğimi ve iade sürecinin başlatılmasını istedim. Maalesef maile dönmedil...

08/05/2026 tarihinde, Pendik Medipol Hastanesi Bahçelievler şubesinde hiç bulunmadığım ve hiçbir onayım, bilgim olmadığı... halde, adım ve poliçem üzerinden Acıbadem Sencard provizyon merkezine tetkik ve tahlil işlemleri gönderilerek yüksek meblağda provizyon onayı alındığını fark ettim. Bu durum, kişi...

27 Nisan Pazartesi günü saat 11.30 civarında, 5 yaşındaki kızımın vücudunda aniden oluşan kabarmalar nedeniyle acil bir ...endişeyle Medipol Mega Hastanesi dermatoloji bölümüne başvurdum. Ancak randevum olmadığı gerekçesiyle hiçbir doktor tarafından muayene edilmedik. Bu kadar küçük bir çocuk için aci...

27.10.2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi kadın doğum bölümünde doğum yaptım. Doğum öncesinde yaklaşık 58.000 ...TL’lik ücreti kredi kartıyla peşin olarak ödedim ancak hastane dosyama herhangi bir fatura koymadı ve tarafıma da fatura verilmedi. Şu anda elimde yalnızca banka ekstresi /slibi bu...

28 Mart 2026 tarihinde Medipol Esenler Hastanesi Ortopedi bölümüne başvurdum ve ayak ve diz tomografisi çekildim. Aradan... yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu tomografi filmim ve raporu ne e-Nabız’a ne de hastanenin kendi uygulamasına yüklenmedi. Bu süreçte hastaneyi 3 kere telefonla aradım ve her sefe...

16.04.2026 tarihinde Pendik Medipol Hastanesi’nde Perinatoloji muayenesi olduktan sonra, sigortaya iletmem gereken epikr...iz ve hizmet dökümü belgeleri tarafıma eksik verilmiştir. Bu eksik evrakları talep etmek üzere yeniden hastaneye başvurduğumda, eşime verilmesi gereken bu belgeler yerine bizim dol...

3 Nisan 2026 tarihinde kızımı Medipol Çamlıca Hastanesi çocuk acil bölümüne götürdük. Kendisinin influenza testi yapılac...ağı söylendi, test ücreti tahsil edildi ancak testi ikinci kez acile gittiğimizde doktor aynı testleri yeniden isteyince aslında hiç yapılmadığını fark ettik. 1.800 TL’lik test ücr...

Pendik Medipol Hastanesi’nden sünnet işlemi için fiyat almak istiyoruz ancak 11 Nisan’dan bu yana medikal muhasebeye kes...inlikle ulaşamıyoruz. Bu nedenle hem fiyat alamadık hem de sünnet için randevu ya da tarih oluşturamadık. Toplam 5 kez hastaneyi telefonla aradım. Her seferinde sünnet fiyatlarına...

06.08.2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi kadın doğum bölümünde çocuğumu dünyaya getirdim. Doğum sonrası yapılan kontr...ollerde bebeğimin kalbiyle ilgili hiçbir sorun olmadığı, kalp hastalığının bulunmadığı yönünde rapor düzenlenerek tarafıma verildi. Bu rapora güvenerek bebeğimin kalp açısından sağ...

4 Nisan akşamı saat 19:30 civarında Medipol Mega’da BT çekimi yapıldı. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, sigorta şir...ketinden dönüş beklenmeden işlemin yapılacağı, sonrasında sigortadan onay çıkarsa ücret iadesi yapılacağı söylendi ve benden yaklaşık 8 000 TL tutarında ödeme alındı; ödemeyi kartl...