Doktorun Fotoğraf İsteği Ve Etik Dışı Davranışı Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce Koşuyolu Medipol Hastanesi dahiliye bölümünde r****** y***** isimli doktordan aynı gün için randevu alarak muayeneye gittim. Şikayetlerimi ve çalışma saatlerimi anlatırken ne iş yaptığımı sordu, Moda alanında çalıştığımı ve fotoğrafçı olduğumu söyleyince, muayene esnasında üzerindeki önlüğü çıkarıp fotoğrafını çekip çekemeyeceğimi sordu. Elinde telefonla bunu bana uzatınca, yaşadığım şaşkınlıkla gülerek “peki” dedim; bunun kendi payıma hata olduğunu da kabul ediyorum ancak yine de bir muayene sırasında böyle bir istekte bulunulmasını son derece uygunsuz buluyorum.

Muayene boyunca kendi fiziksel özgüvensizliğinden ve kendisiyle ilgili birçok ilgisiz ve absürt konudan bahsetmeye devam etti. Randevudan çıktıktan sonra arkadaşlarıma anlattığımda, aslında ne kadar saçma ve profesyonellikten uzak bir deneyim yaşadığımı daha iyi fark ettim ve üstüne bir de böyle bir muayene için 5.000 TL ödediğimi düşününce kendimi ciddi anlamda kötü hissettim.

Yaşadıklarımı hastaneyi arayarak tüm detaylarıyla anlattım ve telefon üzerinden resmi bir şikayet süreci başlatıldı. Sonrasında ısrarla arayıp bilgi almaya çalıştığımda, bu doktorun yeni başlamış olmasına rağmen bu kadar ciddi ve etik dışı bir davranış nedeniyle sadece sözlü uyarı ile yoluna devam ettiğini, başka bir işlem yapılmadığını öğrendim. Hastane, çözüm olarak bana ücretsiz başka bir muayene teklif etti ancak yaklaşık 15 yıldır gittiğim bu hastaneye bir daha güvenle gidebileceğimi açıkçası düşünmüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ilgili muayene için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere başvurmakta kararlı olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.