to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alınmadığı İçin 5.000 TL İade Talebim Cevapsız
Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde 21 Temmuz tarihinde onkoloji servisine muayene randevusu için kredi kartımdan 6.500 TL ödedim. Ancak randevu günü muayenem hiç gerçekleşmedi ve bunun üzerine hastane ile görüşerek ödemenin iadesini talep ettim. Talebim kabul edildi ve 5 Ağustos tarihinde 1.500 TL tarafıma iade edildi.
Kalan 5.000 TL için ise 20 Eylül’den bu yana hastane ile defalarca mail üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen yalnızca 27 Eylül’de bir geri dönüş aldım, sonrasında gönderdiğim iki ayrı maile de herhangi bir olumlu ya da olumsuz yanıt verilmedi. Hastane, hizmet almadığımı kabul ederek 6.500 TL’lik muayene ücretinin 1.500 TL’sini zaten iade etmiş olmasına rağmen, kalan 5.000 TL aylardır tarafıma ödenmiyor ve bu süreçte gereksiz bir yazışma trafiği yaşanıyor.
Hizmet hiç verilmediği için benden tahsil edilen 6.500 TL’nin iade edilmeyen 5.000 TL’lik kısmının, ekim ayı içerisinde ve üç eşit taksit halinde hastane muhasebesi tarafından kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetin yayınlanmasından beri ne telefon ne de mail ile bir geri dönüş alamadım. Böyle bir kurumun insanları bu denli mağdur etmesi anlaşılır gibi değil. Mevcut kurum 1 hafta içinde dönüş yapmazlarsa tüm diğer yasal mercilerede başvuru yapıp hakkımı sonuna kadar arayacağım.
