Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tablet'in Şarj Sorunu Ve Media Markt Mağazasının Çözüm Sunmaması

Yeni Tablet'in Şarj Sorunu Ve Media Markt Mağazasının Çözüm Sunmaması
profile
24 Mart 21:50
417

Yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt Maltepe mağazasından iPad a16 11 inç model bir tablet sıfır olarak satın aldım. Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Tablet sadece evde, kızımın okul dışındaki zamanlarında ders ve günlük kullanım için kullanıldı. Toplamda 6–7 kez şarja taktık, ilk iki seferde şarj olurken üçüncüden itibaren sorun başladı. Şarj aletini taktığımızda ekranda şarj oluyormuş gibi görünüyor ancak batarya dolmuyor ve ardından cihaz kapanıyor.

Bu sorun üzerine ürünü aldığımız Maltepe Media Markt mağazasına geri götürdük. Mağazada herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece bizi direkt olarak KVK teknik servisine yönlendirdiler. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen, sorunlu cihazla bizim uğraşmamız gerektiği söylendi ve mağaza kendi sorumluluğunu alıp yardımcı olmadı. Aldığımız ürünle ve yaşadığımız arızayla baş başa bırakılmış hissediyoruz.

Sıfır olarak aldığımız, çok az kullanılan bir üründe bu şekilde şarj sorunu yaşanmasını ve Media Markt’ın yalnızca servis yönlendirmesi yapıp çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Tabletin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve Media Markt’ın da sürece dahil olup mağaza üzerinden çözüm üretmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
25 Mart 23:16

Hi hiçbir gelişme olmadığı gibi Media marketin müşteri anlayışı sattık oldu bitti?

Ahmet
Ahmet
15 Nisan 08:18

Media Markt ailesi ve yetkilileri yaşanan problemlere karşı çok duyarsız sıfır aldığımız cihazı daha kullanmadım teknik servise gönderdik hala bekliyoruz ve bir sonuca ulaşamadık

Ahmet
Ahmet
17 Nisan 16:49

Hala sorun çözülmedi tekrar teknik servise gönderme sürekli uzadı Media Markt tarafından Media Markt bize satmış olduğu ürünü sorunlu çıktığı halde teknik servise gönderdi Geri tekrar geldi neymiş iCloud böyle saçmalıklarla uğraşıyorum sıfır cihaz aldığımız halde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Sigortada Yarı İade Ve Tamir Güvencesi İhlali

profile
16 Mart 19:33
343
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Şarj Süresi Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

profile
11 Şubat 17:37
342
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2024 15:15
1.239
Media Markt Ve KVK Servisi Garantili Cihazımı Onarmadı
Media Markt Ve KVK Servisi Garantili Cihazımı Onarmadı

Performans Sorunu Yaşayan Ipad Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü

profile
06 Şubat 22:34
311
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Aldığım İpad Ekran Kayması Ve Değişim Süreci Uzaması

profile
24 Ocak 12:42
466
Media Markt’tan Aldığım İpad Ekran Kayması Ve Değişim Süreci Uzaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri