Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 03:12
317

Electrolux 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım ve uzatılmış garanti kapsamındayım. İlk olarak elektronik kart arızası yaşadım, kart temin edilemediği için bana yeni bir süpürge verildi. Ancak yeni verilen cihazda da 2 hafta önce şarj ettikten sonra çalışmama sorunu yaşadım.

Cihazı servise gönderdim, fakat garanti kapsamında olmasına rağmen bataryanın garanti dışı olduğu söylendi. Oysa ürünüm hem yeni hem de garantisi devam ediyor. Batarya arızasını ilk defa yaşıyorum. Şu ana kadar başka bir servise veya mağazaya başvurmadım. Ürünün irsaliye numarası: 00 72 0 24 0000039 86.

Bataryanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede iki defa arıza yaşamış olmam ve ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

yeni-alinan-sarjli-supurgede-tekrarlayan-arizalar-ve-garanti-kapsami-sorunu-1.jpg
20 Ağustos 2025 08:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Mehmet C. “Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamı Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2025 22:28
653
15 Ayda Bozulan Süpürge Bataryası Ve Garanti Hayal Kırıklığı
15 Ayda Bozulan Süpürge Bataryası Ve Garanti Hayal Kırıklığı
15 Ayda Bozulan Süpürge Bataryası Ve Garanti Hayal Kırıklığı
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 10:10
175
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 13:34
1.806
Kasko Vaatleri Yerine Getirilmedi Batarya Değişimi Reddedildi
Kasko Vaatleri Yerine Getirilmedi Batarya Değişimi Reddedildi
Kasko Vaatleri Yerine Getirilmedi Batarya Değişimi Reddedildi
Kasko Vaatleri Yerine Getirilmedi Batarya Değişimi Reddedildi
+4

profile
27 Ağustos 2025 14:10
1.933
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2024 14:14
989
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri