Yetersiz Personel Nedeniyle Mağazada Uzun Süre Hizmet Beklemek Zorunda Kaldım

21.11.2025 tarihinde saat 13:16’da İstanbul Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından, orada çalışan satış görevlisinin yönlendirmesiyle Casper Via l50 tablet satın aldım. Aslında farklı bir tablet bakmaya gitmiştim ve özellikle Wild Rift oyununu orta ayarlarda 60 FPS oynayıp oynayamayacağını sordum. Satış görevlisi ısrarla bu tableti almam gerektiğini, istediğim oyunu rahatlıkla açacağını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi.
Tableti aldıktan sonra ilk andan itibaren Wild Rift’te sürekli kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Oyun içinde 60 FPS gösteriyor olmasına rağmen, oynanış olarak maksimum 30 FPS hissiyatı veriyor ve akıcı bir deneyim sunmuyor. Yani satış görevlisinin anlattığı performansla ürünün gerçek performansı birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor.
Henüz bu konuyla ilgili ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak satış danışmanının yanlış yönlendirmesi sonucunda bu ürünü aldığımı düşünüyorum. Bu nedenle Media Markt’tan Casper Via l50 tabletin değiştirilmesini ve Wild Rift’i orta ayarlarda gerçekten akıcı şekilde çalıştırabilecek, ihtiyacımı karşılayan uygun bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.


13 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasına bilgisayar almak amacıyla gittim. İlgilendiğim ürünü seçtikten sonra reyonda bulunan müşteri temsilcisine cihazı satın almak istediğimi ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, benimle ilgilenmek yerine başka bir kişiy...

Bir buçuk iki ay önce Media Markt Ankamall AVM’den kablolu bir Rampage klavye satın aldım. Ürünü daha ilk kullandığımda bazı tuşların bir kez basınca 2-3 kez algıladığını fark ettim. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve servise verdiler. Yaklaşık bir hafta on gün sonra klavyemi teslim aldım; fakat ...

21.10.2023 günü İzmir Optimum Media Markt'tan Casper Via L40 marka model tablet ve ekran koruyucusuna toplamda 7.737.00 TL para ödedim. Bugün 26.10.2023 tabletin ekran dokunmatiği çalışmıyor. Yapılması gereken tüm işlemler yapıldı. 5 günde bir tablet bozulur mu? Nerede Casper kalitesi? Ayıplı mal sa...
25/12/2024 günü Kağıthane Axis AVM içerisinde bulunan Media Marktan Casper Via s50 tablet satın aldım. Satın aldıktan sonra tablete 4 adet uygulama indirdikten sonra tablet donmaya başladı. Ayrıca tabletin ekran çözünürlüğünün de tanıtıldığı gibi iyi olmadığını fark ettim. Media Markt isimli işletme...
Yorumlar