to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet
07.05.2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM Ataşehir'den Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak istediğim ürün dışında, internetten farklı bir ürün gönderilmiş ve faturaya da bu ürün yansıtılmış. Bana, talep ettiğimden farklı bir ürünü göndermişler. Fiyatı da zaten farklı; benim aldığım ürün daha pahalıydı. Karşımda Media Markt ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim ve ürünümün iadesini istiyorum. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
Gelişme
07.05.2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM Ataşehir'den Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak istediğim ürün dışında, internetten farklı bir ürün gönderilmiş ve faturaya da bu ürün yansıtılmış. Bana, talep ettiğimden farklı bir ürünü göndermişler. Fiyatı da zaten farklı; benim aldığım ürün daha pahalıydı. Karşımda Media Markt ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim ve ürünümün iadesini istiyorum. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Defalarca çağrı merkezîyle görüştüm yetkili birisiyle görüşmek istediğimi aciliyetimin olduğu evimde makinem yok söylememe rağmen 3 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı bana gelen ürünün fiyat faturası fazla kesilmiş bununla ilgili gereken her yere şikayetimi yapacağım bu kadar sorumsuz anlayışsız bir firma olamaz
Merhaba Özge Ş. “Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özge Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250508-046937 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Talebimle ilgili çözüm sağlanmadı bu konuyla ilgili tüm birimlere gereken şikayetimi yapacağım Sabahtan beri sizi aramama rağmen hiç kimse bana dönüş yapmadı müşteri temsilcisiyle yarım saat telefonla görüştüm beni yetkili birime aktarmadınız aciliyetimin olduğu üstüne basarak belirttim kimse dönüş yapmadı yapmadı. Ürünü acil olarak iadesini istiyorum pazartesini gününü bekleyemem acil acil acil
Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Defalarca çağrı merkezîyle görüştüm yetkili birisiyle görüşmek istediğimi aciliyetimin olduğu evimde makinem yok söylememe rağmen 3 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı bana gelen ürünün fiyat faturası fazla kesilmiş bununla ilgili gereken her yere şikayetimi yapacağım bu kadar sorumsuz anlayışsız bir firma olamaz
Merhaba Özge Ş. 250508-046937 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
