Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet
09 Mayıs 12:17
613

07.05.2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM Ataşehir'den Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak istediğim ürün dışında, internetten farklı bir ürün gönderilmiş ve faturaya da bu ürün yansıtılmış. Bana, talep ettiğimden farklı bir ürünü göndermişler. Fiyatı da zaten farklı; benim aldığım ürün daha pahalıydı. Karşımda Media Markt ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim ve ürünümün iadesini istiyorum. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 13:24

07.05.2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM Ataşehir'den Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak istediğim ürün dışında, internetten farklı bir ürün gönderilmiş ve faturaya da bu ürün yansıtılmış. Bana, talep ettiğimden farklı bir ürünü göndermişler. Fiyatı da zaten farklı; benim aldığım ürün daha pahalıydı. Karşımda Media Markt ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim ve ürünümün iadesini istiyorum. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Defalarca çağrı merkezîyle görüştüm yetkili birisiyle görüşmek istediğimi aciliyetimin olduğu evimde makinem yok söylememe rağmen 3 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı bana gelen ürünün fiyat faturası fazla kesilmiş bununla ilgili gereken her yere şikayetimi yapacağım bu kadar sorumsuz anlayışsız bir firma olamaz

Ek
1746872596215.20250427-154500.jpg
09 Mayıs 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özge Ş. “Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

09 Mayıs 18:41

Merhaba Özge Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250508-046937 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Özge
09 Mayıs 18:47

Talebimle ilgili çözüm sağlanmadı bu konuyla ilgili tüm birimlere gereken şikayetimi yapacağım Sabahtan beri sizi aramama rağmen hiç kimse bana dönüş yapmadı müşteri temsilcisiyle yarım saat telefonla görüştüm beni yetkili birime aktarmadınız aciliyetimin olduğu üstüne basarak belirttim kimse dönüş yapmadı yapmadı. Ürünü acil olarak iadesini istiyorum pazartesini gününü bekleyemem acil acil acil

Özge
10 Mayıs 13:57

Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Defalarca çağrı merkezîyle görüştüm yetkili birisiyle görüşmek istediğimi aciliyetimin olduğu evimde makinem yok söylememe rağmen 3 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı bana gelen ürünün fiyat faturası fazla kesilmiş bununla ilgili gereken her yere şikayetimi yapacağım bu kadar sorumsuz anlayışsız bir firma olamaz

19 Mayıs 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Taylan
04 Aralık 2024 14:41
672
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Media Markt'ın İade Sorunu
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Media Markt'ın İade Sorunu
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Media Markt'ın İade Sorunu
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Adnan
12 Temmuz 2024 11:19
368
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Yiğitcan
04 Aralık 2024 21:24
306
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Ücret Sorunu

Emrullah
15 Ağustos 20:53
232
Hasarlı Çamaşır Makinesi Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Ücret Sorunu
Hasarlı Çamaşır Makinesi Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Ücret Sorunu
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Halime
16 Ocak 2024 15:54
1.043
Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri