Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Media Markt
  • İade
  • Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet
ID:32401914
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet
profile
Özge
Media Markt
09 Mayıs 2025 12:17
685

07.05.2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM Ataşehir'den Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak istediğim ürün dışında, internetten farklı bir ürün gönderilmiş ve faturaya da bu ürün yansıtılmış. Bana, talep ettiğimden farklı bir ürünü göndermişler. Fiyatı da zaten farklı; benim aldığım ürün daha pahalıydı. Karşımda Media Markt ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim ve ürünümün iadesini istiyorum. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 2025 13:24

07.05.2025 tarihinde Media Markt Metropol AVM Ataşehir'den Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak istediğim ürün dışında, internetten farklı bir ürün gönderilmiş ve faturaya da bu ürün yansıtılmış. Bana, talep ettiğimden farklı bir ürünü göndermişler. Fiyatı da zaten farklı; benim aldığım ürün daha pahalıydı. Karşımda Media Markt ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim ve ürünümün iadesini istiyorum. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Defalarca çağrı merkezîyle görüştüm yetkili birisiyle görüşmek istediğimi aciliyetimin olduğu evimde makinem yok söylememe rağmen 3 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı bana gelen ürünün fiyat faturası fazla kesilmiş bununla ilgili gereken her yere şikayetimi yapacağım bu kadar sorumsuz anlayışsız bir firma olamaz

Ek
1746872596215.20250427-154500.jpg
Media Markt Logo
Media Markt
09 Mayıs 2025 12:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özge Ş. “Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Media Markt'tan Aldığım Çamaşır Makinesi Hakkında Şikayet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
09 Mayıs 2025 18:41

Merhaba Özge Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250508-046937 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Özge
Özge
09 Mayıs 2025 18:47

Talebimle ilgili çözüm sağlanmadı bu konuyla ilgili tüm birimlere gereken şikayetimi yapacağım Sabahtan beri sizi aramama rağmen hiç kimse bana dönüş yapmadı müşteri temsilcisiyle yarım saat telefonla görüştüm beni yetkili birime aktarmadınız aciliyetimin olduğu üstüne basarak belirttim kimse dönüş yapmadı yapmadı. Ürünü acil olarak iadesini istiyorum pazartesini gününü bekleyemem acil acil acil

Özge
Özge
10 Mayıs 2025 13:57

Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum fakat bana kimse geri dönüş yapmıyor. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Defalarca çağrı merkezîyle görüştüm yetkili birisiyle görüşmek istediğimi aciliyetimin olduğu evimde makinem yok söylememe rağmen 3 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı bana gelen ürünün fiyat faturası fazla kesilmiş bununla ilgili gereken her yere şikayetimi yapacağım bu kadar sorumsuz anlayışsız bir firma olamaz

Media Markt Logo
Media Markt
19 Mayıs 2025 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Media Markt'ın İade Sorunu

profile
Taylan
Media Markt
04 Aralık 2024 14:41
767

Media Markt online üzerinde aldığım Bosch marka çamaşır makinesi hasarlı gönderildi. Yetkili Bosch bayi kuruluma geldiğinde ürünü ambalajından açtı ve hasarlı ürünü tutanak altına aldı. Bilgi ve belgeyle hasarlı ürün gönderdiği açık olan Media Markt yetkilileri hiçbir şekilde ürünü iade veya değişim...

Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Media Markt'ın İade Sorunu
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Media Markt'ın İade Sorunu
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Media Markt'ın İade Sorunu
1 Destek
2 Yorum
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt 1 Ay Oldu Ürünüm Teslim Edilmiyor

profile
Adnan
Media Markt
12 Temmuz 2024 11:19
383

Media Markt internet sitesinden 21 haziranda Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Bugün 12 Temmuz ama ürün hala bana teslim edilmedi. Her gün müşteri temsilcisini arıyorum ama sadece sorunla alakalı kayıt oluşturuluyor. Kimse çözüm söylemiyor sadece bekletiliyorum. Ürünü iptal etmek istesem aynı ürün...

1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yiğitcan
Media Markt
04 Aralık 2024 21:24
469

27.11.2024 tarihinde Media Markt Online üzerinden bir Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi fazlasıyla hasarlı geldi. Teslim edildiği tarihten bugüne kadar her gün müşteri hizmetlerini aradım. Mail yolu ile başvurdum. Ama bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İşte başvurunuz üst...

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
1 Yorum
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Ücret Sorunu

profile
Emrullah
Media Markt
15 Ağustos 2025 20:53
378

Media Markt uygulamasından 31 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet Bosch WAN24180TR model çamaşır makinesi satın aldım. 3 Ağustos tarihinde adresime teslim ettiler. 6 Ağustos tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Yetkili servis tarafından makinenin ambalajı açıldığında ürünün hasarlı olduğu görülmüş v...

hasarli-camasir-makinesi-sonrasi-iade-surecinde-bilgi-ve-ucret-sorunu-1.jpg
1 Yorum
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Halime
Media Markt
16 Ocak 2024 15:54
1.239

Media Markt web sitesinden 02.01.2024 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi satın aldık. Ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldık. Üç gün sonra kargo takibi yaptığımda, ürünün hasarlı olduğu ve dağıtıma çıkamadığı bilgisini gördüm. Media Markt'ı aradığımda bana henüz bir bilgi gelmediğini sö...

Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Media Markt İnternetten Satın Alınan Ürünün Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti videonun kapak resmi

Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti

profile
Dogan
Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi videonun kapak resmi

Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi

profile
Seda
Media Markt Medisana Masaj Aleti Bozuk Çıktı, İade Oluşturamıyorum videonun kapak resmi

Media Markt Medisana Masaj Aleti Bozuk Çıktı, İade Oluşturamıyorum

profile
Gülcan
Media Markt Dreame Z20 Model Ayaklı Süpürge Mağduriyetim videonun kapak resmi

Media Markt Dreame Z20 Model Ayaklı Süpürge Mağduriyetim

profile
Mahmut
Media Markt Aldığımız Ürün Bizim Bilgisayarımıza Yetersiz Geliyor, İade Almıyor! videonun kapak resmi

Media Markt Aldığımız Ürün Bizim Bilgisayarımıza Yetersiz Geliyor, İade Almıyor!

profile
Oğuz
Media Markt Onarıma Gönderilen Cihazın Hiç Kullanılamayacak Şekilde Tarafıma Gönderilmesi! videonun kapak resmi

Media Markt Onarıma Gönderilen Cihazın Hiç Kullanılamayacak Şekilde Tarafıma Gönderilmesi!

profile
Mikail

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt çamaşır makinesi Media Markt ürün iade Media Markt fatura Media Markt kars Media Markt metropol avm Media Markt bosch
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri