Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33434930

Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Gökhan
Media Markt
21 Ağustos 2025 10:47
620

18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung M7 model monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: 271148581. Ürünün teslim edilmesini istediğim adresi doğru şekilde girmeme rağmen, ürünüm yanlış bir adrese yönlendirilmiş görünüyor.

Kargo şirketiyle dün iletişime geçip adresi güncelletmek istedim, ancak bugün tekrar aradığımda adresin hala güncellenmediğini ve yanlış adresin sistemde göründüğünü öğrendim. Konuyla ilgili muhatap bulamıyor ve çözüm alamıyorum. Şehir dışına çıkacağım için konu aciliyet taşıyor.

Ödememi kredi kartı ile 10.499 TL olarak yaptım. Ürün Media Markt garantisi kapsamındadır. Benim beklentim, kargodaki ürünün Media Markt’a iadesinin sağlanması ve mağazadan ürünü kendim teslim alabilmem için gerekli kolaylığın gösterilmesidir.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
21 Ağustos 2025 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gökhan D. “Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
28 Ağustos 2025 13:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
Ozlem
Media Markt
01 Eylül 2025 11:37
503

19.08.2025 tarihinde Media Markt’tan sipariş verdiğim Samsung A9 128 GB tablet, 21.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, kutuyu açtığımda cihazın ekranının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 271323106. Ürünü teslim alır almaz Media Markt müşteri hizmetl...

Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg

Media Markt İade Süreci Gecikti Taşınma Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ferhat
Media Markt
01 Kasım 2025 10:46
354

28.09.2025 tarihinde Media Markt Bayraklı/İzmir mağazasından Samsung Q7F5 model televizyonu 276578808 sipariş kodu ile satın aldım. Ancak iade talebimi 23.10.2025 tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hala benden teslim alınmadı. Her gün aramama ve müşteri hizmetleriyle de...

3
Enes sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali Sonrası İade Ve Durum Güncellemesi Sorunu

profile
Enes
Media Markt
09 Eylül 2025 13:43
488

4 Eylül 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Rampage CR25R300F model monitörü 6.499 TL ödeyerek satın aldım. “Bugün al, bugün kargoda” ibaresine rağmen, ürünüm 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve iptal edildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak, Media ...

3
Cem sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Televizyonun Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

profile
Cem
Media Markt
31 Ekim 2025 10:13
430

24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL C7K model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 280082527. Ürünün teslimat tarihi olarak 30 Ekim 2025’i seçtim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargo firmasına bile teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle ilet...

Sipariş Verilen Monitör 4 Gündür Gönderilmiyor Ve Bilgi Alınamıyor

profile
Ceyda
Media Markt
17 Ekim 2025 12:53
275

Media Markt’ın web sitesinden 4 gün önce Samsung viewfinity s9 model monitör siparişi verdim (Sipariş No: 278884172). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya da verilmedi. Aynı siparişte verdiğim diğer ürün gönderildi ancak monitörüm hala gönderilmedi. Si...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Media Markt Kargo Media Markt monitör Media Markt Kargo iade Media Markt iade Media Markt internet sitesi Media Markt kredi Media Markt samsung
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri