to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Batarya Değişimi Sorunu
Mediamarkt.com.tr üzerinden Dyson v8 dik süpürge satın alırken tarafıma ayrıca sigorta satışı yapıldı. Satış esnasında bu sigortanın süpürgenin batarya değişimini de kapsadığı, ileride batarya ile ilgili bir sorun olması durumunda sigorta kapsamında değişim yapılacağı özellikle söylendi. Bu vaat üzerine sigortayı satın aldım.
22 Şubat Pazar günü batarya değişimi için başvurduğumda ise çağrı merkezindeki çalışan, satın aldığım sigortanın batarya değişimini kesinlikle kapsamadığını belirtti. Satışta verilen sözle şu an söylenen bilgi birbiriyle tamamen çelişiyor ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Süpürgemin bataryasının, bana satış sırasında vaat edildiği şekilde, hiçbir ücret talep edilmeden orijinali ile değiştirilmesini talep ediyorum. Satış anında verilen bu sözün yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Satın aldığım Dyson v8 süpürge için sigorta satın aldım, ancak batarya değişimi talebimde sigortanın kapsamadığı söylendi. Bu çelişki nedeniyle mağdur oldum ve batarya değişimini ücretsiz talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
