Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Yan Sanayi Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek

ID:32234203

Yan Sanayi Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sibel

Media Markt

21 Nisan 2025 13:41

722

4 Nisan 2025 tarihinde ananem için Forum İstanbul Media Markt'tan TCL marka bir telefon aldım. Telefon kullanılabilir durumdaydı 8 Nisan da telefonun şarj almadığını söylediler. Mağazaya götürdüm mağaza KVK ya ileteceğini söyledi. Sim kartı çıkarttılar. Bana verdiler. Telefonu yolladık. KVK bana geri dönüş yaptı. Daha sonra yan sanayi bir batarya kullanımı mevcutmuş ben telefona farklı bir batarya kullanmadım kullanmış olsam neden telefonu farklı bir batarya ile mağazaya götüreyim saçma sapan bir durumun içine düşürdüler beni ve asla yardımcı olmuyorlar. Bir batarya değiştirmedim söyledikleri batarya telefonu aldığımdaki batarya zaten. Daha da tuhaf bir durum var ki telefonu 2100₺ ye aldım KVK nın batarya değişim fiyatı 2800₺. Media Markt Genel Müdürlüğü hiçbir şekilde yapılabilecek bir şey olmadığını söylüyor bana. Bu durumda Media Markt bana içinde yan sanayi bir batarya kullanılan telefon satmış. Yaşadığım tüm durumun özeti budur. 9 nisandan bugüne kadar yapılabilecek bir şey olmadığınızı söylediler.

Media Markt

21 Nisan 2025 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sibel B. “Yan Sanayi Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

21 Nisan 2025 14:25

Merhaba Sibel B. 250412-025378 kayıt numaralı “Yan Sanayi Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Sibel

21 Nisan 2025 14:32

Bilgilendirme denilen şey işlem ile ilgili herhangi bir değişiklik olmadığıdır. Ben 4 gün kullanılmış bir cihaza herhangi bir batarya değişimi ve başka bir işlem yapmadım telefon aldığım batarya ile KVK ya gitmiştir ve yan sanayi batarya olduğu iddia ediliyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Saat İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi Ve Mağduriyet

Merve

Media Markt

15 Mayıs 2025 20:20

422

05.05.25 tarihinde Bahçeşehir Media Markt mağazasından aldığımız 4894461972220 seri numaralı TCL saat ertesi gün şarjı bitince bir daha hiç açılmadı. Evde şarja taktık fakat hiçbir şekilde şarj olmadı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine 07.05.25 tarihinde cihazı geri götürdüm. Yetkili kişi servise gönder...

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Sorunlu Ürün Deneyimi

Gülşah

Media Markt

23 Temmuz 2025 13:53

288

Ürünümü 04.07.2025 tarihinde TLC marka telefon olarak aldım. İzmit Media Markt'tan ürünü kontrol etmelerini, ona göre satın alacağımı söyledim. Ürünü satana kadar kabul ettiler. Ürünü sattıktan sonra sadece bataryasına baktılar, çalışıyor mu diye. Eve geldiğimde annem kullandığında üründen çok değiş...

satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-sorunlu-urun-deneyimi-1.jpg

Furkan sonucu yetersiz buldu

Media Markt Forum İstanbul Değişimi Olmayan Arızası Onarılmayan Cihaz

Furkan

Media Markt

23 Eylül 2024 16:02

636

Forum İstanbul Media Markt'tan aldığım TCL markalı telefon alındıktan yaklaşık bir hafta sonra kapandı ve bir daha açılmadı. Bununla ilgili mağazaya giderek şikayetimi dile getirdim ve cihazı servise yönlendirip bataryasının değiştiğini söylediler, telefonu geri teslim aldım ve açtığımda tekrar aynı...

Media Markt Forum İstanbul Değişimi Olmayan Arızası Onarılmayan Cihaz

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt, TCL Ve KVK Garantisizliği

Sefa

Media Markt

31 Ekim 2023 14:29

537

Media Markt mağazasından su geçirmez denilerek aldığım TCL MT42 çocuk saati geçen sene küçük bir sıvı teması ile çalışmaz hale gelmişti. Servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası denip 1000 TL civarı ücret istendiğinde kabul ettik. Sözde bu ücretle ana kart değişti. 1 yıl bile geçmeden bu sefer sim k...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Çilesi: Media Markt Ve KVK Arasında Sıkıştım!

Ayşe

Media Markt

22 Aralık 2024 14:45

252

Media Markt'tan geçen sene bir telefon almıştım. Bu cihaz kronik hatalı çıktı ve KVK teknik serviste cihazın ücret iadesi yapılacağı şeklinde karar çıktı. Ücret iadesini Media Markt yapacaktı. Telefonu aldılar, 1 hafta geçti. Bekledim, iade gelmeyince aradım. Media Markt, iadeyi KVK teknik servisin ...

Öne Çıkan Konular