to read complaints and reviews, or file yours.Viomi V5 Pro Ana Fırça Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
Viomi V5 Pro cihazım defalarca kez servise gitmesine rağmen ana fırça arızası diyerek süpürmeyi yarım bırakıyor. Servise ilk gittiğinde batarya hatası denildi ve batarya değiştirildi, ancak fırça sorunu devam ediyor. Sonraki seferde ise farklı bir giriş yapılması istenerek cihaz yere düştü diye rapor tutulup gönderildi; halbuki böyle bir durum yoktu ve cihazda hiçbir hasar yoktu. Buna rağmen kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Kesinlikle kullanıcı hatası yok, olsa dahi her şeyi kapsayan +5 yıllık garanti ekletmiştik. Ekstra ödeme yaptığımız bu garantiden yeri gelince faydalanamıyorsak anlamı nedir, anlayamıyorum. Gerçekten markadan, servisten ve Media Markt’tan çok bunaldık, çözüm konusunda asla yardımcı olunmuyor. Cihaz yine arızalı olarak teslim edildi. Bu konuda yetkili birim kimse, yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba Rana A. “Viomi V5 Pro Ana Fırça Arızası Ve Garanti Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Rana A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250707-035209 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Rana A. 250707-035209 kayıt numaralı “Viomi V5 Pro Ana Fırça Arızası Ve Garanti Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
