Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Ürün Değişiminde Kutu Zorunluluğu Mağduriyeti

ID:32795583

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Değişiminde Kutu Zorunluluğu Mağduriyeti

Yunus

Media Markt

19 Haziran 2025 17:27

263

15/10/2023 tarihinde Hepsiburada/Media Markt'tan P****** 60oled907 TV aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan arızalandı, servis gelip değişim fişi yazdı. Ancak aynı ürün mevcut olmadığı için fark ödeyip başka bir ürün almak istedim. Fakat Media Markt, ürünün kutusu olmadığı için bu işlemi gerçekleştirmedi. Ömür boyu koca kutuyu saklamak mümkün değil; kutuyu nereye koyacağım? Neden böyle bir zorunluluk var?

Media Markt

19 Haziran 2025 17:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Yunus B. “Ürün Değişiminde Kutu Zorunluluğu Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

23 Haziran 2025 13:36

Merhaba Yunus B. 250622-001053 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Ürün Değişiminde Kutu Zorunluluğu Mağduriyeti” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yunus

23 Haziran 2025 14:17

Verdiğiniz numaradan ulaşmaya çalışıyorum fakat bekleme süresi bitince telefon kapanıyor iletişime geçemiyorum

Yunus

04 Temmuz 2025 15:31

Hala iletişime gecikmedi aranıyorum telefon suratıma kapanıyor ben arıyorum ulaşamıyorum, en ulaştığım zaman sizinle tekrar iletişime geçilecek dendi ama durum bu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Media Markt İade Süreci Uzadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ahmet

Media Markt

22 Mayıs 2025 12:49

266

Media Markt online alışveriş ile TV aldım. İade başvurusu yaptım. Servis gelip ürünü topladı. Ancak kaç gündür evde kutulu bir şekilde bekliyor. Adresten alınması için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri her gün arayıp süslü cümleler kuruyor ancak kargo ile ilgili arayan soran yok. Yeni TV alamadığ...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Media Markt Ürünü Teslim Etmiyor

İsmail

Media Markt

10 Kasım 2023 18:11

512

04/11/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından TV aldım; ancak 06/11/2023 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün bir türlü teslim edilmiyor. Her gün her iki firmayı da aramama rağmen telefon kayıtlarım mevcut. İlgilenen kimse yok. Media Markt müşteri hizmetlerini bugün tekrar ar...

Hepsiburada Ve Media Markt Ürünü Teslim Etmiyor

Media Markt Garanti Sürecinde Kutu Şartı Mağduriyeti

Ozkan

Media Markt

20 Temmuz 2025 18:03

222

İstanbul Buyaka Media Markt'tan 5 ay önce Rampage marka monitör aldım, ekran arızası yaptı. Servis için Media Markt'a götürdüm, faturası ve fişi olmasına rağmen kutusu yok diye hiç ilgilenmediler. Garantisi iki yıl olmasına rağmen, kutusu olmazsa bir şey yapamayacaklarını söylediler. Her aldığımız ü...

Media Markt Garanti Sürecinde Kutu Şartı Mağduriyeti

media-markt-garanti-surecinde-kutu-sarti-magduriyeti-2.jpg

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Ürün Değişimi Yerine Para İadesi Yapıldı

Murat

Media Markt

29 Ekim 2023 03:08

1.283

"Ürün değişimi yapılıp aradaki miktarı indirim olarak yansıtıp mağdur etmediler. Teşekkürler..."

Media Markt Sözleşmeye Aykırı Sipariş İptali Yapıyor

Ömer

Media Markt

21 Haziran 2024 08:43

598

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 13 Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum 57.589₺ tutarındaki televizyonun tarafıma 28 Haziran 2024 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Kargo çıkılan ve takip kodu gönderilen ürün, 20 Haziran 2024 tarihinde teslim edilemediği belirtilerek Media M...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt televizyon Media Markt garanti süresi Media Markt servis Media Markt yazıcı