Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Media Markt Mağazası İade Veya Değişim Yapmıyor

profile
19 Aralık 2025 18:19
368

Media Markt İstanbul Buyaka AVM mağazasından Şubat ayında Razer Blackshark v2 Pro White Edition kulaklık satın aldım. Kısa süre içinde ürün kırıldı ve ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Kasım ayında lehime karar çıktı ve kararda ürünün misli ile değişimi veya bedel iadesi gerektiği açıkça belirtildi.

Buna rağmen mağaza ne değişim ne de para iadesi yapıyor, herhangi bir işlem de gerçekleştirmiyor. İki kez mağazaya gittim, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir adım atılmadı, sadece oyalandım ve hâlâ sonuç alamadım.

Tüketici Hakem Heyeti’nin olumlu ve bağlayıcı kararına rağmen sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum. Karara uygun şekilde, ürünümün misli ile değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta İade Süreci Kabusa Döndü

profile
30 Haziran 2025 19:52
324
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göktuğ
09 Nisan 2024 01:39
836
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 11:33
611
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 15:41
279
media-markttan-alinan-kulaklikta-kronik-ariza-ve-yetersiz-degisim-sureci-1.jpg
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Yapılmıyor

profile
06 Ağustos 2025 14:56
581
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri