to read complaints and reviews, or file yours. 
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Bosch sms26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 4.199 TL bedelle sigorta yaptırdım. Satış sırasında, ürünün kurulumunun istediğim zaman yapılabileceği ve sigortanın da kurulum yapıldıktan sonra başlayacağı, ayrıca 1 yıl içinde kurulum yapılmazsa sigortanın otomatik olarak başlayacağı belirtildi. Ürünün kurulumunu yaklaşık 3 ay sonra, 18/08/2025 tarihinde yaptırdım.
Kurulumun ardından sigortamı başlatmak için tekrar Media Markt’a gittiğimde, sigortamın ürün alındığı gün, yani 11/05/2025 tarihinde başladığı ve değişiklik yapılamayacağı söylendi. Oysa satış esnasında bana sigortanın kurulumdan sonra başlayacağı ifade edilmişti. Ürünün çalışmadan beklediği süre boyunca sigorta süremden düşülmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili hem mağaza yetkilileriyle hem de sigorta firması ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram: 00196.1270529’dur.
Sigorta süremin satış esnasında bana vadedildiği şekilde, ürünün kurulumunun yapıldığı 18/08/2025 tarihinden itibaren başlatılmasını talep ediyorum. Toplamda ürün ve sigorta için 21.198 TL ödeme yaptım. Tüm görüşmeler ve süreçle ilgili SMS yoluyla bilgilendirildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve sigorta süremde gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Media Markt Trump Towers Şubesi’nden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: 4752025000004865. Toplam 16.999 TL tutarında, 9 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya başvur...
15/06/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch SMS26DI00T/17 model bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, Word kart ile yapılan alışverişlerde 2.000 TL değerinde puanın hesabıma yükleneceği sözlü olarak belirtildi. Makine için 19.499 TL ödeme yaptım ve müşt...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü Media Markt’tan satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi teslim edildi. Yetkili servis ürünü açtığında makinenin ön kapağında hasar olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve garantisi mevcut, sipariş numaram: 270102694. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sorunu yaşad...
11.10.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından Grundig 5310 model dikey süpürge için 1.000 TL bedelle, sözleşme numarası 00748.1176491 olan ürün sigortasını yaptırdım. Satış sırasında çalışanlar, sigortayı sanki bir kasko poliçesi gibi tanıttılar ve ürünümde herhangi bir sorun ya da arıza ol...
Yorumlar