to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün için belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen kargom 4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikme ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcı Media Markt ile iletişime geçtim. Media Markt’a özellikle ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum ancak buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Trendyol müşteri hizmetlerinden de somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve hem Trendyol’un hem de Media Markt’ın gerekli incelemeyi yaparak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 24 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 7370253889 numaralı siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme yok. Uzun süredir beklememe...
18 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında Media Markt’ta kayıtlı olan mevcut adresimin seçili olmasına rağmen ürün 24 Kasım’da farklı bir adrese gönderildi ve ardından firmaya geri döndü. Bugün ise firma ürünü tekrar başka bir adr...
10 Aralık 2012 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus km 954 model kurutma makinesi satın aldım ancak ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alabildim. İlgili Trendyol sipariş numaram 10775063637, kargo teslimat si...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından iki adet kurutma makinesi aldım. Ürünlerim hâlen teslim edilmedi. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini aramama rağmen, konuyu Trendyol müşteri hizmetleri ile çözmemi istediler. Ancak hâlen bir çözüm sunulmadı.
Media Markt satıcısından Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişimi 27 Kasım’da verdim ve kargo bilgileri 3–4 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen İstanbul Pendik’teki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş takibi ve telefon numaramı güncellemek için Media Markt’ı ar...
Yorumlar