Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

ID:33712449

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

Mehmet

Media Markt

18 Eylül 2025 18:50

615

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisine çok teşekkürlerimi iletiyorum ☺️”

12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo rx-05 model Scooter siparişi verdim (Sipariş No: 273899475). Bugün 18 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi Şanlıurfa/Eyyübiye adresine teslim alacaktım ve ödemeyi peşin olarak internet üzerinden kredi kartıyla, 43.999 TL tutarında yaptım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Ancak bana sürekli beklemem gerektiği, kargo firmasının bilgilerine ulaşamadıkları ve bu nedenle süreci takip edemedikleri söylendi. Ayrıca, ücret iadesi için kargonun bana ulaşmasını ve ardından iptal işlemi yapmam gerektiği ifade edildi. Fakat kargo firmasına da ulaşılamıyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor.

Siparişim teslim edilmediği ve süreç hakkında hiçbir net bilgi alamadığım için ücret iadesinin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt

18 Eylül 2025 18:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Mehmet A. “Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

21 Eylül 2025 10:52

Merhaba Mehmet A. 250916-022768 kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mehmet

21 Eylül 2025 10:52

Müşteri temsilcisine çok teşekkürlerimi iletiyorum ☺️

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Model Yerine Eski Model Scooter Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ege

Media Markt

25 Eylül 2025 10:29

228

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 274884696. 20 Eylül’de teslim edilen ürünün kutusunu açtığımda, sipariş ettiğim 2025 model yerine 2024 model gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığ...

Sipariş Ettiğim Model Yerine Eski Model Scooter Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

siparis-ettigim-model-yerine-eski-model-scooter-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Oyalama

Çağlar

Media Markt

08 Eylül 2025 12:20

211

Media Markt'tan 28.08.2025 tarihinde kampanya dahilinde online üzerinden 31.999 TL'ye Onvo Ov 13x Plus Scooter aldım (272252772). Tarafıma 01.09.2025 tarihinde Onvo Ov 12x Plus alt model yanlış ürün gönderildi. Hemen değişim sürecini başlattım ve ürünün evimden gelip alınmasını mağduriyetimin gideri...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Oyalama

Ozen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürüne Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Mağduriyet

Ozen

Media Markt

12 Haziran 2025 14:04

711

Media Markt online'dan 4 Haziran 2025'te verdiğim sipariş için 11 Haziran teslimat bilgisi görünüyordu. 5 Haziran'da kargoya teslim edildi bilgisi paylaşıldı. 11 Haziran'da teslim edilmediği için 12 Haziran'da Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde beni bir kargo firması arayıp, daha ür...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Televizyonun Akıbeti Belirsiz Bilgi Almak İçin Sürekli Uğraşıyorum

Emre

Media Markt

24 Temmuz 2025 20:36

566

"Teşekkürler"

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürün Teslim Edilmedi

Metin

Media Markt

08 Ağustos 2023 15:12

661

Media Markt'ın rezaleti bitmiyor. Onvo 011 elektrikli scooterı 31.07.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün ücreti kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürünü bir türlü teslim etmediler. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunun çözüm noktasında yardım edemedikleri gibi yetkili birine de b...