Media Markt'tan Aldığım İpad Kalem Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Yok!


24.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Pencil 1. Nesil siparişi verdim (Sipariş No: 275657568). Sipariş sırasında ürün stokta var olarak görünüyordu ve 4.699 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda stok bekleniyor. Denilerek net bir bilgi verilmedi ve siparişim hâlâ ön sipariş olarak görünüyor. Hem stokta var olarak gösterilen bir ürünün gönderilmemesi hem de tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bir tarih sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

09.07.2025 tarihinde saat 13:00'te Media Markt web sitesi üzerinden 266884744 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün "Stoktan Gönderi" ibaresine sahipti ve sitede açıkça belirtildiği üzere saat 14:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak bugün 1...
Media Markt'tan aldığım 35793490 sipariş numaralı üründe 'siparişiniz kargoya verildi' ve teslim tarihi 27.01.2024 olarak gözüküyor fakat tarafıma hangi kargo şirketi ya da kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi gelmedi. Siteden sipariş takibi yaptığım zaman kargo teslim edildi olarak gözü...

Media Markt'tan Apple pencil sipariş ettim, daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istedim. İptal butonu asla yok ve mobilden de iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebi oluşturdular güya fakat ne mesaj ne mail hiçbir şey almadım. Bunu ilettiğimde, 24 saat süresi olduğunu ve karg...
08.07.2025 tarihinde Media Marktın online sayfasından ürünümü sipariş verdim. 10.07.2025 tarihinde kolay gelsin kargo tarafından teslim edileceği bilgisi gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat merkezinde bekletiliyor. Bugün 12.07.2025 daha kaç gün bekletilecek muhatap da bulunmuyor. Media...
Yorumlar