to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 43” televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 204272684337, yaklaşık 9.650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün sayfasında stokta var olarak görünüyordu ve en geç kargo tarihi 10.03.2026 olarak belirtilmişti.
Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo süreci hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Defalarca yazmama rağmen gerek N11 tarafında gerekse Media Markt mağazasında sorumluluk alınmıyor, sürekli olarak bana siparişi iptal etmem tavsiye ediliyor. Stokta olmayan bir ürünün stokta varmış gibi satılması ve ardından da çözüm olarak yalnızca “iptal edin” denmesi, N11’in marka değerine ve vizyonuna hiç yakışmayan bir sorumsuzluk örneğidir.
Ben ürünümü ilan edildiği şartlarda ve taahhüt edilen sürede temin etmek isterken, iyi niyetimin kötüye kullanıldığını ve stok yönetimindeki hatanın müşteriye yansıtıldığını düşünüyorum. Stokta olmayan ürünün varmış gibi satışa devam edilmesi, müşteri güvenini zedeleyen ve aldatmaya yönelen bir uygulamadır. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin N11 tarafından ciddiyetle ele alınarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 75qned86A6A Ultra HD 75" qned TV ürününü 207742774136 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün, 25.11.2025 tarihinde N11 tarafından, mağazanın stok sorunu ger...
01/11/2025 tarihinde N11 üzerinden 204691184130 sipariş kodu ile Media Markt adlı mağazadan LG 75QNED86A6A Ultra HD 75" televizyon satın aldım. Ödemeyi bireysel kredi kartımla yaptım ve siparişim "hazırlanıyor" durumuna geçti. Ancak bugün kontrol ettiğimde, mağaza tarafından "kurumsal satış yoktur" ...
N11 üzerinden 27.01.2026 tarihinde Media Markt satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihe kadar teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...
11 Kasım’da N11 sitesi üzerinden Media Markt mağazasından Grundig 50gjq9200 model televizyon satın aldım. N11 üzerinde yer alan bilgilere göre sipariş numarası 209884384134 olan ürünümün 13 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. N11 üzerinden mağ...
14 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından yaklaşık 17.000 TL tutarında, sipariş numarası 10480985 olan bir alışveriş yaptım. Kargo bilgileri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, evime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem N11 hem de Media Markt tarafıy...
Yorumlar