Stokta Olmadığını Söyleyen Çalışanın Dürüst Olmayan Yaklaşımı

23.02.2026 tarihinde saat 18.26 sıralarında Trump AVM Media Markt mağazasına iPhone 14 telefonum için ekran koruyucu almak ve taktırmak üzere gittim. Mağazada oturan görevli, ekran koruyucu stokta olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Böyle büyük bir mağazada bu kadar temel bir ürünün stokta olmamasını inandırıcı bulmadım ve çalışan kişinin sadece uğraşmamak için böyle söylediğini düşündüm.

Çalışanın bu tutumundan ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm açıklamasından dolayı rahatsız oldum. Mağazanızda personelin müşteriye karşı daha dürüst ve çözüm odaklı davranmasını, bu olayla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.