Stok Bahaneleriyle Fiyat Artışı Ve Sipariş İptali

07.03.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden bir şarj adaptörü siparişi verdim. 09.03.2026 tarihinde ise siparişimin “stokta yok” denilerek iptal edildiğini öğrendim. Ancak aynı ürünün kısa süre sonra daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa koyulduğunu gördüm. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de stok bahaneleriyle fiyat artırımı yapıldığı izlenimi oluşturdu.

Konu ile ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir dosya açıldığını öğrendim ancak şu ana kadar mağduriyetimi gideren somut bir adım atılmadı. 303514161 numaralı siparişimdeki ürünün, siparişi verdiğim tarihteki eski fiyatından tarafıma yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçte şeffaf ve Tüketici Hakları'na uygun bir şekilde gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.