Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Satıcı Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Kasım 2025 13:04
286

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt yetkili satıcısından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5547/90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10684874400. Ürünün bedeli olan 19.999 TL’yi ödeyerek siparişi tamamladım ve kargo ile teslim edilmesini bekliyordum.

Ancak ertesi gün, 12.11.2025 tarihinde siparişim Media Markt tarafından iptal edildi. Trendyol asistanı tarafından bana, ürün fiyatının satıcı tarafından hatalı girildiği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ödediğim tutar daha sonra iade edildi. Bu süreçte bana herhangi bir ek açıklama yapılmadı, alternatif bir çözüm veya teklif de sunulmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sipariş verdiğim ürünün, ilan edilen fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-satici-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
14 Kasım 2025 13:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Özlem Ş. “Siparişim Satıcı Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

15 Kasım 2025 11:37
Özlem
Özlem
24 Kasım 2025 14:14

Hiçbir işe yaramadı. Haram olsun hakkım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 22:56
259
siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg
siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haksız Gerekçeyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Kasım 2025 00:22
414

Trendyol Media Markt Siparişim İptal Edildi Net Bilgi Ve Çözüm Alamadım

profile
12 Kasım 2025 18:34
213
trendyol-media-markt-siparisim-iptal-edildi-net-bilgi-ve-cozum-alamadim-2.jpg

Ücreti Ödenen Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

profile
12 Kasım 2025 22:42
196

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri