to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İçin Kargo Takip Bilgisi Ve Destek Yanıtı Alınamıyor
30.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Dyson marka hava nemlendirici ve temizleyici satın aldım. Uygulamada ürünüm “kargolandı” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir kargo firması tarafından SMS/mail bilgisi ulaştı ne de ürünümün nerede olduğunu takip edebileceğim bir kargo takip kodu paylaşıldı.
Sipariş numaram 294480350’dir. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle ürünü ciddi bir indirimle aldığım için siparişimin iptal edilmeye çalışıldığını düşünmeye başladım ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Siparişimin akıbeti hakkında ivedilikle bilgilendirilmek, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını veya ürünüm gönderilmeyecekse gerekçesiyle birlikte açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda hakkımı aramak için gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Tek sıkıntı ürünün kargo bilgileri tarafıma iletilmemişti ve uygulamada gözükmüyordu. Sonrasında kargo bilgileri iletildi. Ve kargo çok geç getirdi. Ama ürün geldi bir şekilde.
