Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gjq9200 model televizyon satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 26.645 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş takibi yapmak istediğimde cb10027643 kargo takip numarası ile Media Markt’a yönlendiriliyorum, ancak kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Konu hakkında Media Markt müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine net bir bilgi alamadım. Siparişimin Trabzon adresime bir an önce, sağlam bir şekilde teslim edilmesini ve kargo süreci hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Lokman Y. “Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Lokman Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251116-001651 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Siparişi 11.11.2025 tarihinde verdim 15.11.2025 tarihi itibarı ile karo ve teslimatla ilgili şikayetimi oluşturdum 19.11.2025 tarihi itibarı işe siparişimin kargoya verilip verilmediği, kargo ve teslimat işlemlerinin ne aşamada olduğu hakkında bir bilgi edinemedim. Media Markt müşteri hizmetleri ile telefon görüşmemde de bir bilgi edinemedim ayrıca konu ile ilgili aranmadım. Söz konusu firmadan internet üzerinde alışveriş yapacak kişiler bu yaşadığım süreci göz önünde bulundurarak alışveriş yapmaları tavsiyemdir.
Merhaba Lokman Y. 251116-001651 kayıt numaralı “Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt








