Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Sipariş Verilen Kulaklık Kutusunun Boş Gelmesi Ve Mağduriyet

ID:33542390

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Kulaklık Kutusunun Boş Gelmesi Ve Mağduriyet

Mehmet

Media Markt

01 Eylül 2025 15:57

817

27.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 272175074 sipariş numarasıyla "JBL Tune 520BT Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık Mavi" satın aldım. 30.08.2025 tarihinde kargo elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kutuda herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu.

Yaşadığım durum üzerine hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim. Media Markt, durum tespit tutanağı olmadan işlem yapılamayacağını belirtti. Kargo firması ise kutunun sağlam teslim edildiğini ve bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Kutu sağlam göründüğü için teslimat sırasında kargo görevlisiyle birlikte açmamıştım.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ek bir koruma paketi bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ürünün eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

Media Markt

01 Eylül 2025 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mehmet O. “Sipariş Verilen Kulaklık Kutusunun Boş Gelmesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

02 Eylül 2025 14:24

Merhaba Mehmet O. 250830-032143 kayıt numaralı “Sipariş Verilen Kulaklık Kutusunun Boş Gelmesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mehmet

02 Eylül 2025 15:09

Media Markt müşteri hizmetlerinden aradılar. Kargonun video kaydı eşliğinde hazırlandığını söylediler. Videoda kulaklık kutusu görünüyormuş kulaklığın kendisi görünüyor mu diye sorduğumda hayır dediler. Elime ulaşan kargo paketinin içinde kulaklık kutusu vardı zaten ama kutu boştu. Ürünün içinde olduğunu iddia ediyorsanız iddianızı kanıtlamak zorundasınız. Ya kulaklığın içinde olduğunu ispatlarsınız ya da mağduriyetimi giderirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürünle Karşılaştım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mehmet

Media Markt

29 Ekim 2025 15:41

383

27.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden SteelSeries Gamebuds kablosuz kulak içi kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 280822714. Ürün 29.10.2025 tarihinde saat 14:15 civarında elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir açılma veya hasar yoktu. Media Markt kutusunun bandını açıp ürü...

Siparişimde Eksik Ürünle Karşılaştım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

siparisimde-eksik-urunle-karsilastim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

Suat

Media Markt

28 Ağustos 2025 12:48

456

25.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden JBL Party Box 710 serisi ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 271812985). 30.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında sitede 2 gün içinde teslimat vaadi bulunuyordu. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünümün ne...

siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-1.jpg

Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Aylin

Media Markt

27 Ekim 2025 02:43

159

22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu. Durumu hemen hem telefon hem de m...

Boş Kutu Teslimatı Ve 5 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

bos-kutu-teslimati-ve-5-gundur-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg

bos-kutu-teslimati-ve-5-gundur-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Eksik Ürün Teslimatı Ve Destek Eksikliği

Yiğit

Media Markt

23 Eylül 2025 16:26

515

18/09/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Sony ps Pulse Explore model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 274841109. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden ana ürün olan kulaklık çıkmadı, kutu içeriği eksik olarak teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma belirtisi yo...

5 Destek

Media Markt Kulaklık Dışarıya Aşırı Ses Veriyor Değişim Talebim Reddedildi

Adem

Media Markt

21 Eylül 2025 19:09

342

19.09.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden kredi kartımla 1.499 TL ödeyerek JBL Tune 520 bt model kulaklık satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde, kulaklığın dışarıya aşırı derecede ses verdiğini ve bu durumun sürekli olduğunu fark ettim. 21.09.2025 tarihinde değişim talebiyle tekrar ...

media-markt-kulaklik-disariya-asiri-ses-veriyor-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg