to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos’ta Media Markt üzerinden Xiaomi Note 14 model telefon siparişi verdim ve Kolay Gelsin adlı kargo firması aracılığıyla Konya Şehir Hastanesi adresinde teslim aldım. Kargo görevlisine, yanımda bulunan iki şahitle birlikte kutunun tamamen boş olduğunu gösterdim ve iade almak ya da tutanak tutmasını istedim. Ancak kargo görevlisi bunu yapamayacağını, sadece boş olması durumunda şahit olabileceğini belirterek numarasını bırakıp gitti. Kendisiyle hem yazılı hem sözlü olarak iletişime geçtiğimde ise, herhangi bir yasal süreçte müsait olursa şahitlik yapabileceğini söyledi. Ayrıca kutunun üzerinde ekstra bir şeffaf bant olduğunu da belirttim.
Bu süreçte ürünüm Media Markt ve Kolay Gelsin kargo firması arasında kayboldu ve bana hiçbir mantıklı dönüş yapılmadı. Ne para iadesi yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Günler geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor. İki büyük firmanın da bana çözüm üretmemesi nedeniyle artık yasal süreç başlatmaktan başka bir seçeneğim kalmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
12 Haziran 2025’te Media Markt internet sitesinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro ile birlikte, ek ücret ödeyerek Flexible Nano ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün 13 Haziran’da Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edildi. Ben evde değildim, ürünü annem teslim aldı ve kutuyu da o açtı. Sonradan kontrol...
10 Eylül'de Media Markt internet sitesinden Xiaomi 14 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 273765768). Ürün, Denizli/Merkezefendi adresime kargoyla ulaştı. Kutuda ve kolide hiçbir hasar yoktu, ürünü teslim aldım ve açtığımda telefonun dış görünüşünde de herhangi bir sorun yoktu. Ancak jela...
Merhaba. Babam 7 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'ın kendi sitesinden iPhone 15 sipariş verdi. Ürün cuma günü Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve yok oldu. Tam iki haftadır ürünü araştırıyorlar. Bana olumlu bir dönüş sağlamıyorlar. Ne ücret iadesi ne de ürünü teslim etmiyorlar. Çalınmış veya kay...
02.01.2024 Tarihinde Media Markt internet sitesinden Mersin ili Akdeniz ilçesinde bulunan ofisimize 2 adet Xiaomi Redmi 12 c marka telefon ve 1 adet yazıcı siparişi verdik. Yazıcı Yurtiçi Kargo firmasına verildiği için bizi aradılar oda şubeye verildiği söylendi bizde giderek şubeden aldık. Ancak te...
3 Mayıs tarihinde Media Markt'tan bir adet kesim makinesi sipariş ettim. Ürün, Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi. Bir hafta bekledim, ürün hâlâ ulaştırılmadı. Kargo firmasını aradım ve talep oluşturdum. Ürünün teslim edilmediğini teyit ettiler ve talep oluşturdular. Birkaç gün sonra beni ara...
Yorumlar