to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Asla Güncellenmiyor Ve İptal Edilemiyor
11.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden a16 iPad siparişi verdim. Sipariş numaram 323130219, ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak toplam 24.248 TL şeklinde yaptım. Ancak o günden bu yana sipariş durumum sürekli “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da siparişin neden ilerlemediğini bilmediklerini söylediler. Siparişi iptal etmek istediğimde ise ne ben ne de müşteri temsilcisi iptal işlemini gerçekleştiremedik, sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak sorunum hala çözülmedi.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer bu kısa sürede mümkün olmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim 24.248 TL tutarın kredi kartıma taksitli ödeme yapmış olmam dikkate alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlk gün sipariş nasılsa hala sistem aynı ben bir sıkıntı olduğu nu düşünüyorum sayenizde bütün kampanyalarda bitecek ve ben çocuğumu sevindiremiycem çünkü tekrar alamayacağım
Kaç gün oldu hiçbir şekilde ne arandım ne sorunum çözüldü ürünü iptal edin paramı geri istiyorum bu ne duyarsızlık
Şikayet bardan çözüm bulunamadı dönüş te olmadı mail ile kendilerine ulaştım oradan ürünümün iptal i gerçekleşti inşallah ücret iadesi de sıkıntı olmaz daha önce alışveriş yaptığım yer ilk defa böyle sorun oldu
