Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz İptal Edilen Buzdolabı Siparişi Ve İade Sorunu

profile
14 Ekim 2025 09:52
267

11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Media Markt internet sitesinden Grundig GPKDN model buzdolabı siparişi verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 278810127 ve 278662501 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 5 gündür mağduriyet yaşıyorum ve evimde buzdolabı olmadığı için ciddi sıkıntı çekiyorum.

Siparişlerim sırasında sepette 2 bin TL indirim vardı ve ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak siparişler iptal edildiği halde henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm merkezinin neden iptal edildiğine dair dönüş yapacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 10:06 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Selin G. “Sebepsiz İptal Edilen Buzdolabı Siparişi Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 14:40

Merhaba Selin G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251014-023863 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

15 Ekim 2025 14:02

Merhaba Selin G. 251014-023863 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Sebepsiz İptal Edilen Buzdolabı Siparişi Ve İade Sorunu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 12:27
630
"Şikayet var ekibine çok teşekkürler"

İptal Talebim Sonrası Ürün Kargoya Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
21 Ekim 2025 09:10
504

Siparişim Onayım Olmadan İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ekim 2025 08:36
423
siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.pdf
siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

profile
09 Ağustos 2025 14:05
269
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri