to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 16’sında Onvo marka bir Scooter satın aldım ve ürünüm Borusan Lojistik ile kargolandı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sürecinde herhangi bir net bilgilendirme alamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Borusan Lojistik ile görüştüğümde, ürünün ancak 26’sında teslim edileceği bilgisi verildi. Bir Scooter için bu kadar uzun teslimat süresi, hem sipariş sırasında verilen teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme anlamına geliyor hem de müşteriyi zora sokuyor. Ürünü planladığım tarihte kullanamayarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını rica ederim.
2 hafta önce bir scooter aldım. Ürün yanlış adrese gittiği için 4 gün sonra elime ulaştı. Kırık geldi. Ertesi gün geri iadesini yaptık. Kargo gitti, incelendi ve 4 gün içinde dönüş yapıldı. 3 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Hafta sonu olduğu için 4 gün sonra param geri iade edildi. Tekra...
Media Markt web sitesinden 03.07.2023 tarihinde satın aldığım Scooter'ın günlerdir elime ulaşmasını beklerken bir yandan da 3 gündür call center'ı arıyor ve durum bilgisini öğrenmeye çalışıyordum. Duyduğum cevap "ürününüz kargoya verildi" şeklindeydi. Durumdan şüphelenip zor bela bir yetkiliye ulaşı...
Media Markt'tan almış olduğum Scooter 10-11 Eylül'e teslim olacak diye almıştım. 8'inde aldım, 9'unda kargoya verildi. Kargo gelmediği gibi 18 Eylül diye yazılmış. Bir ürünün bu kadar uzun sürede kargoda bekletilmesini doğru bulmuyorum. Ya Media Markt müşterisine doğru bilgilendirme yapmıyor ya da B...
13 Ekim’de Media Markt uygulamasından Segway f3 Pro model bir Scooter sipariş ettim (Sipariş No: 278865747). Siparişimin teslimat adresi İstanbul ve b...
Yorumlar