Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Sınırsız Ekran Değişimi Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Eylül 2025 20:42
849

Media Markt’tan iPhone 14 Pro için sınırsız ekran değişimi hizmeti satın aldım. Son bir aydır Antalya’daki tüm mağazalarınızı gezmeme rağmen hiçbir şubenizde deliksiz mat ekran koruyucu bulunmuyor. Her defasında “stokta yok, merkezden gelmedi” gibi gerekçelerle karşılaşıyorum ve bu yüzden defalarca mağazalara giderek zaman kaybettim. Satış sırasında “istediğiniz zaman gelin, değiştiririz” denmesine rağmen, hizmetin yerine getirilmemesi beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadan başımdan savruluyorum. Parayla sattığınız bu hizmetin gereğini yerine getirmemeniz insanları yanıltmak anlamına geliyor. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve satın aldığım sınırsız ekran değişimi hizmetinin tam olarak uygulanmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Fatih G. “Satın Alınan Sınırsız Ekran Değişimi Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
30 Eylül 2025 12:33

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirim. Hizmeti satın alıp karşılığını alamam sözleşmeye aykırıdır.

03 Ekim 2025 12:05

Merhaba Fatih G. 251001-032001 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Satın Alınan Sınırsız Ekran Değişimi Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ekran Koruyucu Hizmetinde Kalite Ve Stok Sorunu Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 18:49
1.089

profile
06 Kasım 2023 16:38
1.560

Media Markt Ekran Koruyucu Hizmeti Şehir Değişikliğiyle Kullanılamıyor

profile
20 Ekim 2025 12:06
869
Media Markt Ekran Koruyucu Hizmeti Şehir Değişikliğiyle Kullanılamıyor
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mart 2024 12:44
1.515
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

profile
05 Şubat 2024 14:33
1.603
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri