to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından LG 55QNED86A model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 279758131. Satın alma sırasında “Adreste Kurulum Hizmeti” için ayrıca ücret ödedim. Ancak televizyonun kurulumu, LG’nin kendi yetkili servisi tarafından garanti kapsamında ve tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Media Markt ise bu hizmeti ücretli olarak satmasına rağmen, herhangi bir kurulum hizmeti sağlamadı.
Hizmetin sağlanmaması ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı bir şekilde anlattım. Ancak bana, “bu hizmeti kendiniz tercih etmişsiniz, biz sadece yönlendirdik” şeklinde mantıksız ve olumsuz bir yanıt verildi ve iade talebim reddedildi.
Kullanmadığım ve Media Markt tarafından da sağlanmamış olan “Adreste Kurulum Hizmeti” ücretinin tarafıma iadesini, ayrıca yanıltıcı bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Televizyonum LG’nin kendi garantisi kapsamındadır ve kurulum da LG yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak yapılmıştır.
05.10.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG65QNED70A6A. Apez ss6/ 7129.1224217 model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “adreste kurulum hizmeti” seçeneğini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 1649 TL ödedim. Televizyonum 13.10.2025 tarihinde Kireçburnu Mah. Nida Sok. No...
Media Markt’tan online olarak bir televizyon ve yanında kurulum paketi satın aldım. Kurulum paketi için 1.649 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha sonra, LG markasının bu kurulum hizmetini ücretsiz olarak sunduğunu öğrendim ve henüz hizmetten yararlanmadan, bugün saat 12:50’de iade talebinde bul...
30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım ve teslim alırken 1649 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, Samsung tarafından yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine Samsung’u aray...
20.05.2022 tarihinde Media Markt’tan LG 65QNED916PA model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ek ücretle +2 yıllık uzatılmış garanti (sigorta) hizmeti satıldı. Satış sırasında bu hizmetin “her türlü arızayı kapsadığı” özellikle vurgulandı. Garanti süresi bitiminden sonra televizyo...
Yorumlar