Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Ankastre Setin Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

Abdurrahim
01 Aralık 18:23
167

27.11.2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden Altus marka ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı.

Teslimat gerçekleşmeyince mağazayı ve yetkilileri toplamda 4 kez telefonla aradım ve 1 kez de mağazaya tekrar giderek durumu sordum. Her seferinde ürünün teslim edileceği söylendi ve en son 01.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı ifade edildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, sistemde ürünle ilgili herhangi bir teslim kaydı olmadığı, yani teslimatın görünmediği söylendi. Şu an itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İşlemime ait fatura numaram 41276558’dir.

Teslimatın yapılacağı söylenen tarihlerde özellikle evde bekledim ve bu nedenle zaman kaybı yaşadım. Ayrıca aldığım ankastre setin içinde ocak ve fırın bulunduğu için, bu ürünler teslim edilmediğinden evde yemek yapamayarak mağdur oldum.

Media Markt’ın, satın aldığım Altus ankastre setin teslimatını en geç yarın gerçekleştirmesini, aksi halde siparişimi iptal ederek ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 18:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Abdurrahim A. “Satın Alınan Ankastre Setin Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

Muzaffer
04 Ekim 00:27
243

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

24 Eylül 14:17
417
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ankastre Set Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

03 Eylül 16:10
177
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

10 Kasım 13:16
179
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri