Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone 14 Pro Max'in Faturasına Ulaşamıyorum

profile
24 Kasım 2025 18:27
252

2022 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ancak şu an cihazı satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, hiçbir şekilde doğru faturaya ulaşamıyorum. Defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma sürekli en son aldığım başka bir telefonun faturası gönderiliyor. iPhone 14 Pro Max’e ait faturam ise bulunamıyor.

Fatura bilgilerim sistemlerinde mevcut olmasına rağmen, gerekli inceleme yapılmadan yanlış faturanın gönderilmesi sebebiyle cihaz satışını gerçekleştiremiyorum. Media Markt sistemlerinde 0534********41 numarası üzerine kayıtlı faturalarım ve f****************@gmail.com e-posta adresim üzerine kesilmiş faturalarım içinden, özellikle 2022 yılına ait kayıtlar taranarak iPhone 14 Pro Max’e ait faturamın bulunmasını ve tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini istiyorum.

Gerekli kontrollerin özenle yapılarak karışıklığın giderilmesini ve cihaz satışımı gerçekleştirebilmem için faturamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 18:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Feride K. “Satın Aldığım İphone 14 Pro Max'in Faturasına Ulaşamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2025 09:58

Merhaba Feride K. 251126-048599 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Satın Aldığım İphone 14 Pro Max'in Faturasına Ulaşamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 00:06
482
"Sorunum çözüldü, fatura gönderildi. Teşekkürler"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucunun Değişiminde Fatura Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

profile
17 Kasım 2025 15:26
693

Kayıp Faturam İçin Destek Alamıyorum: Garanti İşlemlerim Aksıyor

profile
14 Ağustos 2025 22:58
1.083

profile
06 Ekim 2023 16:20
1.563
media-markt-asilsiz-hizmet-anlayisi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri