Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Çocuk Saatinde Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

07 Eylül 00:27
480

06.09.2025 tarihinde Ankara Media Markt Kentpark mağazasından çocuğum için Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati model ürünü 5.700 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Faturam elimde mevcuttur ve sipariş/fatura numaram 2J82025000038864’tür.

Ürünü aldıktan yalnızca 2 saat sonra yaptığım internet araştırmasında, aynı ürünün hem bazı internet satış kanallarında hem de diğer rakip firmalarda çok daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm. Ekran görüntüleri ve ilgili belgeler elimde bulunmaktadır. Media Markt gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan alışveriş yapmış olmama rağmen bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Fiyat farkının iadesini ya da alternatif olarak hediye çeki gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tüketici Hakları kapsamında tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1757304702016.saat-fiyat.jpg
1757304694133.a5fe0b65-9105-46f8-a6af-b256684decbc.jpg
07 Eylül 08:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Sefa A. “Satın Aldığım Çocuk Saatinde Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

07 Eylül 17:49
Sefa
08 Eylül 07:08
satin-aldigim-cocuk-saatinde-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-2.jpg
satin-aldigim-cocuk-saatinde-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Müşteri yetkilisi tarafıma dönüş sağladı. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaştım ancak tarafıma, konu hakkında yapabilecekleri bir işlem olmadığını belirttiler. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etmiş hem de haksız bir fiyat uygulamasına maruz kalmama neden olmuştur. Kendi sitesinde 5249 TL Diğer teknoloji mağazalarında 4434 TL Media Markt fiyatı 5700 TL İlgili fiyat farkı görsellerini paylaşıyorum. Ayrıca ürünü açmadığım için iade edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta 3 Gün İçinde 1.000 TL Fiyat Farkı Şoku Ve Çözüm Eksikliği

04 Ağustos 03:40
607
Media Markt'ta 3 Gün İçinde 1.000 TL Fiyat Farkı Şoku Ve Çözüm Eksikliği
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Akıllı Saatim Onarılmadı, Mağdur Edildim

15 Eylül 21:57
341
garanti-kapsaminda-akilli-saatim-onarilmadi-magdur-edildim-3.jpg

Açılmayan Saat, İade Engeli Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

26 Eylül 10:33
405
acilmayan-saat-iade-engeli-ve-iletisim-sorunu-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri