to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım (Fatura No: AD12025000030379). Satın alma sırasında başka bir tablet almak istememe rağmen, mağaza çalışanı özellikle bu ürüne yönlendirdi. Satıcı, ürünün avantajlarını öne çıkarırken, mevcut sorunlarından hiç bahsetmedi. Özellikle benim dışımda çoğu kişinin bu sorunu yaşadığını gördüm. Sorunu olduğunu bildiği bir ürünü yine de önerdi ve dezavantajları göz ardı etti/gizledi.
Tableti kullanmaya başladığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şarjı, belirtilen süreden çok daha hızlı tükeniyor ve çeşitli uygulamalar düzgün çalışmıyor. Hatta yeni aldığım halde bir kez YouTube’dan attı. Hem şarj hem de uygulama sorunları sürekli olarak devam ediyor. Ürünü kredi kartı ile, sigorta dahil toplam 16.098,50 TL ödeyerek aldım. Kutusu, aksesuarları ve faturası eksiksiz şekilde duruyor.
Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak, tüketici kanununa göre deneme amaçlı alınan ve zarar vermediğim bir ürünü iade etme hakkım olduğunu biliyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebim reddedildiği takdirde, yönetici haklarına ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtiyorum.
Media Markt’tan bu konuda yasal haklarım doğrultusunda çözüm bekliyorum.
5 Ağustos 2025 Salı günü Çorum AVM'deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ve kurulumunu sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak şarjı bittikten sonra ciddi bir problemle karşılaştım. Farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen t...
Yaklaşık üç hafta önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Alım sırasında çalışanların önerisiyle bu ürünü tercih ettim ve özellikle Play Store’a erişimde herhangi bir sorun yaşamayacağım, yeni bir uygulama ile kolayca giriş yapabileceğim söylendi. Ancak...
25 Temmuz’da Ankara Metromall Media Markt mağazasından 8000 TL’ye satın aldığım Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 tablet, ayıplı çıktığı için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü bu şekilde kabul etmeyeceklerini, servise yönlendireceklerini belirttiler. KVK servi...
Media Markt adlı şirketin Ankara Forum şubesinden bir Huawei tablet aldım. Tableti alırken Play Store olmadığını, ancak oradaki tüm uygulamaları yükleyebileceğimi söylediler. Ayrıca 14 günlük iade hakkım olduğunu da beyan ettiler. Ürünü satın aldım ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istediğimi s...
29 Kasım 2024 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Huawei Matepad 11.5 s papermatte Tablet adlı ürünü 3.999 TL fiyatıyla satın aldım. Ürünü Piazza AVM Media Markt mağazasından teslim almak üzere mağaza teslimat seçeneğini işaretledim. Siparişimi tamamladıktan sonra ödeme tutarı kartım...
Yorumlar