to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max için “mağazadan teslim” seçeneği ile 300876125 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem, ürünü belirli bir saat aralığında mağazadan teslim alabileceğimi gösterdiği için o saate güvenerek Elazığ şubesine gittim.
Mağazaya gittiğimde ise sistemde görünen saatlerin eski olduğu, ürünü en az 2 saatten önce teslim edemeyecekleri söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da ancak 2–3 saat sonra teslim alabileceğim ifade edildi. Online sistemde net saat bilgisi verilirken mağazada ve müşteri hizmetlerinde bunun geçerli olmadığını öğrenmem, hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Madem bu kadar bekletileceğim, bu bilgi baştan açıkça belirtilmeliydi; insanları mağazaya çağırıp saatlerce bekletmek kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili açık bir özür dilenmesini ve uğradığım zaman kaybı ve hayal kırıklığı için uygun bir kuponla telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt internet sitesinden iki gün önce iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ardından tarafıma cihazın kargoya verildiğine dair e-posta geldi ve sipariş detaylarında da ürünün kargoya verildiği yazıyor. Ancak sistemde kargolandı görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2946...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 14:04’te Media Markt internet sitesinden Ankara Ankamall mağazadan teslim seçeneğiyle Apple MG6J4TU/A iPhone 17 256 GB Siyah akıllı telefon siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünüm 15 dakika içinde mağazada hazır görünmesine rağmen, Ankamall mağazası keyfi biçimde ürünü b...
Geçen ay Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu sipariş ettim. Siparişimi 2 Ekim’de verdim ve ürünler 4 Ekim’de teslim edildi. Telefonlardan birini kullanırken, diğerini yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetler...
16 Haziran’da Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 274483294. Siparişi verirken ürünün 2-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi özellikle paylaşıldı. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişlerim sayfasında teslimat tarihinin 29...
05.02.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, elimde hem mağaza sipariş numaram hem de banka ödeme dekontum bulunuyor. Buna rağmen siparişim sisteme yansımadığı için ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Aynı gün içinde ...
Yorumlar