Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Süresi Aşıldı, Ürün Ve Ücret İadesi Bekleniyor

05 Ağustos 17:41
280

08.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından LG S270TY.Aturlik model soundbar ses sistemi satın aldım. Ürünün HDMI bağlantısı yapılamadığı için teknik servise başvurdum ve ürünün parçasının beklenmesi gerektiği söylendi. Ancak, ürünün onarım süresi 20 günü geçtiği halde ne ürünümü ne de ücretimi alabildim.

Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Durumu sorgulamak için mağazaya gittiğimde ise çalışanların saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Ürünü hesap kartı ile 14.099 TL ödeyerek aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamında.

Sorunumun bir an önce çözülmesini veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

05 Ağustos 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Kemal S. “Onarım Süresi Aşıldı, Ürün Ve Ücret İadesi Bekleniyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Kemal
07 Ağustos 21:44

Tabii ki dönüş olmadı hiç şaşırtmadınız

10 Ağustos 16:49

Merhaba Kemal S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250810-007400 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2024 19:55
482
1
Şıhmus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Süresi Beklerken Doldu, Ücretli Tamir Teklifi Mağduriyetimi Artırdı

Şıhmus
09 Ağustos 12:47
224

09 Nisan 2024 16:10
570
Media Markt Mersin Forum AVM Kırıcı Üsküp Ve İade Almama
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

07 Ocak 18:56
187
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

23 Şubat 2024 12:00
808
Media Markt Mersin Forum Garanti Anlayışı.
Media Markt Mersin Forum Garanti Anlayışı.
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri