to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Center İstanbul Media Markt mağazasından almış olduğum Braun IPL cihazıyla alakalı onarıma gönderdiğim ürünümle ilgili yasal onarım süresi aşılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Zorlu Center İstanbul Media Markt mağazasının müşteri hizmetleri kısmına birçok kez talep ilettim ve asla ilgilenilmedi. İşim gereği çoğu zaman seyahat halinde olduğum için tarafıma SMS bilgilendirmesi ya da mail bilgilendirmesi yapmanızı da talep ettim. Ben aramadıkça kimse benimle ilgilenmedi. Bu durum, satın almış olduğum ürün nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bilgi almaya çalışmama rağmen net bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu nedenle, onarım sürecinin mevcut durumu hakkında tarafınızdan resmi bir açıklama talep etmekteyim. Mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, yasal haklarımın açıklanmasını rica ederim.
24 Temmuz’da İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun Pro 5 IPL cihazımı garanti kapsamında servise teslim ettim. Üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Takip numaram: T007-35.170. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği b...
Media Markt'tan 1 yıl önce Braun ipl almıştım. Seri atımda sorun oluşmaya başladı. 13 Nisan 2025 tarihinde Forum Gaziantep Media Markt mağazasına gara...
03.06.2023 tarihinde İstMarina Media Markt mağazasından Braun lazer IPL silk expert Pro 3cihazını aldım. Daha sonra cihazım atış yapmamaya başladı ve 10.08.2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm den garantiye yolladım. Garanti süresi kapsamında 20 iş günü içerisinde bana bilgilendirme yapılmasın gerekiyo...
05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...
Yorumlar